갤럭시 스마트폰에서 메시지나 앱 알림은 화면에 정상적으로 뜨는데 알림 소리만 들리지 않는 경우가 있습니다. 이런 증상은 스피커 고장보다 알림 음량, 방해금지, 앱별 알림 허용, 알림 카테고리, 접근성의 모든 소리 끄기처럼 서로 다른 설정이 겹쳐서 발생하는 경우가 많습니다. 특히 최근 One UI에서는 앱 전체 알림이 켜져 있어도 개별 알림 카테고리가 무음으로 지정되어 있으면 특정 종류의 알림만 조용히 표시될 수 있어 원인을 한 번에 찾기 어렵습니다.삼성전자 공식 지원 문서에서는 알림이 표시되지 않거나 소리가 나지 않을 때 앱 알림 설정, 알림 카테고리, 깊은 절전 상태, 방해금지, 알림 음량, 접근성의 모든 소리 끄기 상태를 순서대로 확인하도록 안내하고 있습니다. 따라서 공장 초기화나 앱 재설치부터 하기..