생활가전 문제 해결 빠른찾기
증상·청소·비용을 바로 찾아보세요
세탁기, 건조기, 냉장고, 에어컨처럼 자주 생기는 문제를 증상별로 묶었습니다. 먼저 해당 증상을 확인한 뒤 청소비용이나 A/S 기준까지 이어서 확인하세요.
지금 많이 찾는 문제
핵심요약|냄새가 나면 풍량을 높이기보다 냄새가 시작되는 조건부터 확인하세요공기청정기를 켰을 때 평소에는 없던 퀴퀴한 냄새, 시큼한 냄새, 먼지 냄새가 바람과 함께 느껴지면 모터 고장이라고 바로 판단하기보다 필터와 흡입구, 제품 주변의 습기 상태를 먼저 구분하는 것이 좋습니다. 특히 장시간 사용하지 않았다가 다시 켰거나, 비가 온 뒤 실내 습도가 높았거나, 젖은 빨래를 말리는 방에서 계속 사용했다면 필터에 흡착된 냄새 성분이 운전할 때 다시 느껴질 수 있습니다.점검의 핵심은 냄새가 공기청정기 자체에서 시작되는지, 방 안의 냄새를 공기청정기가 빨아들여 더 강하게 느껴지는지를 나누는 것입니다. 제품을 끈 상태에서도 주변에서 같은 냄새가 나는지 확인하고, 운전 직후 토출구 가까이에서만 냄새가 뚜렷해지는지도 비교..
LG 공기청정기 필터를 새것으로 바꿨는데도 표시창이나 앱에 필터 교체 알림이 계속 남아 있으면 새 필터가 잘못된 것부터 의심하기 쉽습니다. 하지만 일부 LG 공기청정기와 에어로타워는 필터를 물리적으로 교체해도 사용시간이나 필터 상태 기록이 자동으로 초기화되지 않습니다. 따라서 필터 장착 상태를 확인한 뒤 해당 모델에서 요구하는 필터 초기화 조작을 별도로 해야 알림이 사라질 수 있습니다.LG전자 고객지원은 에어로타워의 경우 필터 교체 알림이 자동으로 초기화되지 않으며, 필터 교체 후 제품에서 필터 알림 초기화를 진행하도록 안내하고 있습니다. 또한 2023년 이후 일부 모델은 차압센서로 필터 상태를 판단하고, 일부 모델은 누적 사용시간을 기준으로 알림을 표시하므로 같은 LG 제품이라도 알림이 뜨는 조건과 초..