생활가전 문제 해결 빠른찾기
증상·청소·비용을 바로 찾아보세요
세탁기, 건조기, 냉장고, 에어컨처럼 자주 생기는 문제를 증상별로 묶었습니다. 먼저 해당 증상을 확인한 뒤 청소비용이나 A/S 기준까지 이어서 확인하세요.
지금 많이 찾는 문제
냉장고 채소칸에 물이 고이면 먼저 누수인지 결로인지 구분합니다냉장고 채소칸을 열었는데 바닥에 물이 고여 있거나 채소 포장에 물방울이 잔뜩 맺혀 있으면 곧바로 냉장고가 고장 났다고 생각하기 쉽습니다. 하지만 채소칸은 일반 선반보다 습도를 높게 유지하도록 설계된 경우가 많아, 습한 날씨나 수분이 많은 식재료를 넣었을 때 결로가 생길 수 있습니다. 반대로 물이 반복해서 많이 고이거나 채소칸 밖까지 흘러나온다면 단순 결로가 아니라 문 닫힘 불량, 내부 배수 문제, 주변 급수호스 누수처럼 다른 원인을 구분해야 합니다.삼성전자 공식 지원에서는 냉장고 내부 선반이나 칠러 트레이에 생기는 물방울이 따뜻하고 습한 공기가 차가운 내부와 만나면서 생길 수 있다고 안내합니다. LG전자 공식 지원도 냉장고 문을 여닫을 때 외부..
.최종 확인일: 2026년 8월 6일냉장고 아래 바닥이나 야채실에 물이 고이면 냉장고 내부 누수인지 주변 정수기·식기세척기에서 흘러온 물인지 먼저 구분해야 합니다. 여름과 장마철에는 도어를 열 때 들어온 습기가 내부에서 물방울로 변해 일시적으로 고일 수 있습니다.삼성전자서비스는 도어패킹 들뜸과 이물질, 야채실 물고임, 주변제품 누수를 우선 확인하도록 안내합니다. 성에가 녹은 물이 드레인 결빙이나 이물질로 배출되지 못하는 경우 전문점검이 필요할 수 있습니다.핵심 요약물의 시작점이 야채실인지 본체 아래인지 확인합니다.여름·장마철에는 결로가 증가할 수 있습니다.고무패킹 이물질과 들뜸을 닦습니다.냉기 송풍구를 식품으로 막지 않습니다.과도한 누수와 냉기약화는 드레인 점검이 필요합니다.대표 원인부터 확인하세요도어 ..