생활가전 문제 해결 빠른찾기
증상·청소·비용을 바로 찾아보세요
세탁기, 건조기, 냉장고, 에어컨처럼 자주 생기는 문제를 증상별로 묶었습니다. 먼저 해당 증상을 확인한 뒤 청소비용이나 A/S 기준까지 이어서 확인하세요.
지금 많이 찾는 문제
김치냉장고 내부 벽이나 용기 주변에 성에가 두껍게 생기면 문이 완전히 닫히지 않았거나 따뜻하고 습한 공기가 반복해서 들어간 경우를 먼저 확인해야 합니다. 소량의 성에는 생길 수 있지만 얼음층이 계속 두꺼워지고 서랍이나 용기가 걸릴 정도라면 도어 밀착과 습기 유입을 점검해야 합니다.1. 문이 끝까지 닫히는지 확인김치통이나 식품 포장이 문에 걸리면 겉으로는 닫힌 것처럼 보여도 미세한 틈이 남을 수 있습니다. 서랍형은 서랍 뒤쪽에 식품이 끼지 않았는지 확인하고 스탠드형은 선반 앞으로 나온 용기가 문을 밀고 있지 않은지 봅니다.2. 도어 패킹 청소고무패킹에 국물, 김치 양념, 먼지, 음식물 찌꺼기가 묻으면 밀착력이 떨어질 수 있습니다. 미지근한 물을 적신 부드러운 천으로 패킹과 맞닿는 본체 면을 닦고 완전히 말..
.최종 확인일: 2026년 8월 6일냉장고 아래 바닥이나 야채실에 물이 고이면 냉장고 내부 누수인지 주변 정수기·식기세척기에서 흘러온 물인지 먼저 구분해야 합니다. 여름과 장마철에는 도어를 열 때 들어온 습기가 내부에서 물방울로 변해 일시적으로 고일 수 있습니다.삼성전자서비스는 도어패킹 들뜸과 이물질, 야채실 물고임, 주변제품 누수를 우선 확인하도록 안내합니다. 성에가 녹은 물이 드레인 결빙이나 이물질로 배출되지 못하는 경우 전문점검이 필요할 수 있습니다.핵심 요약물의 시작점이 야채실인지 본체 아래인지 확인합니다.여름·장마철에는 결로가 증가할 수 있습니다.고무패킹 이물질과 들뜸을 닦습니다.냉기 송풍구를 식품으로 막지 않습니다.과도한 누수와 냉기약화는 드레인 점검이 필요합니다.대표 원인부터 확인하세요도어 ..