생활가전 문제 해결 빠른찾기
증상·청소·비용을 바로 찾아보세요
세탁기, 건조기, 냉장고, 에어컨처럼 자주 생기는 문제를 증상별로 묶었습니다. 먼저 해당 증상을 확인한 뒤 청소비용이나 A/S 기준까지 이어서 확인하세요.
지금 많이 찾는 문제
LG 로봇청소기 R9 충전이 안 될 때|충전대 전원·단자 이물·주변 장애물 점검 순서LG 코드제로 R9 로봇청소기를 충전대에 붙여 놓았는데 충전 표시가 켜지지 않거나, 청소가 끝난 뒤 충전대로 돌아와도 배터리가 늘지 않는다면 바로 배터리 고장으로 단정하기보다 충전대 전원과 충전 단자 접촉 상태부터 확인하는 것이 좋습니다. 충전대 플러그가 빠졌거나 콘센트 전원이 끊긴 경우, 로봇청소기와 충전대의 금속 단자 사이에 먼지와 머리카락이 끼어 접촉이 약해진 경우에도 충전이 시작되지 않을 수 있습니다.LG전자 고객지원은 R9 충전 불량의 대표 원인으로 충전대 전원 공급, 충전 단자 이물질, 배터리 방전 또는 노후, 낮은 주변 온도, 충전대로의 복귀 실패를 안내하고 있습니다. 특히 충전 표시등이 들어오지 않을 때는 ..
LG 로봇청소기 R5를 물걸레 모드로 사용하려는데 바닥이 거의 젖지 않거나, 물통에 물은 그대로 남아 있는데 물 분사가 되지 않는다면 바로 펌프 고장으로 판단하기보다 물통 장착 상태와 물분사 토출구, 설정 상태부터 순서대로 확인하는 것이 좋습니다. LG전자 공식 고객지원은 R5에서 물이 나오지 않거나 분사량이 적을 때 먼지통 겸 물통의 장착 불량, 물 토출구의 이물질, 물분사 설정, 소프트웨어 상태 등을 대표 점검 항목으로 안내하고 있습니다.이 증상은 충전 불량이나 주행 바퀴 문제와는 검색의도가 다릅니다. 청소기는 정상적으로 움직이고 충전도 되지만 물걸레 청소에서만 물 공급이 되지 않는 상황이 핵심입니다. 따라서 제품을 분해하기 전에 사용자가 확인할 수 있는 외부 점검부터 진행하면 불필요한 서비스 접수를..
LG 로봇청소기 R9 한쪽 바퀴 안 돌 때 2026|이물질·낭떠러지센서·바퀴 구속 점검 순서LG 로봇청소기 R9이 갑자기 한쪽으로만 돌거나 제자리에서 빙글빙글 회전하고, 앞으로 가지 못한 채 같은 자리에서 전진과 후진을 반복한다면 회전솔보다 먼저 주행 바퀴 상태를 확인할 필요가 있습니다. 특히 “왼쪽/오른쪽 바퀴에 이물질을 제거해 주세요”, “바퀴 모터에 문제가 있습니다”, “바퀴가 바닥에 닿지 않았습니다”와 비슷한 음성 안내가 들리면 바퀴 주변 이물질, 바퀴의 상하 움직임, 하부 낭떠러지 감지 센서 오염을 순서대로 점검하는 것이 좋습니다.이번 글은 회전솔 자체가 돌지 않는 문제와는 검색의도가 다릅니다. 회전솔 문제는 바닥 먼지를 쓸어 담는 브러시가 멈추는 증상이고, 이번 주제는 로봇청소기의 좌우 주행 ..
LG 로봇청소기 R9을 작동시켰는데 본체는 이동하거나 전원은 정상인데 바닥 회전솔이 돌지 않는다면, 곧바로 모터 고장으로 단정하기보다 회전솔 주변에 감긴 머리카락과 실밥, 커버 결합 상태, 분리 레버 주변의 이물부터 확인하는 편이 효율적입니다. LG전자 고객지원은 R9 회전솔이 돌지 않을 때 회전솔을 분리해 머리카락과 먼지를 제거하고 다시 정확히 조립하도록 안내하고 있습니다. 회전솔은 바닥의 먼지를 끌어올리는 핵심 부품이라 작은 이물도 축과 베어링 주변에 계속 쌓이면 회전 저항이 커질 수 있습니다.회전솔이 멈췄을 때 먼저 구분할 증상먼저 로봇청소기 전체가 움직이지 않는 상황과 회전솔만 멈춘 상황을 구분해야 합니다. 전원 자체가 켜지지 않거나 충전대로 복귀하지 못하는 문제는 배터리·충전대·주행 계통을 봐야..