핵심요약｜본체는 작동하는데 바닥 브러시만 멈췄다면 헤드부터 확인하세요무선청소기의 본체 모터는 정상적으로 돌아가고 먼지도 어느 정도 빨아들이는데 바닥 헤드 안의 롤러 브러시만 돌지 않는 경우가 있습니다. 이때 배터리나 본체 모터 고장부터 의심하기보다 먼저 회전 브러시에 머리카락이나 실이 감겼는지, 브러시가 헤드에 정확하게 장착됐는지, 연결부가 끝까지 체결됐는지, 장시간 사용이나 막힘으로 브러시 모터의 과열 보호가 작동했는지를 순서대로 확인하는 편이 효율적입니다.삼성전자 공식 지원 자료는 Jet 계열에서 회전 브러시가 멈추면 먼저 전원을 끄고 브러시에 걸린 이물질을 제거한 뒤 재시작하도록 안내합니다. 그래도 작동하지 않을 경우 브러시 모터의 과열 보호가 작동했을 가능성을 고려해 약 30분 정도 충분히 식힌 ..

무선청소기를 거치했는데 충전이 안 되는 경우, 먼저 구분할 것무선청소기를 충전 거치대에 세워 두었는데 배터리 표시등이 켜지지 않거나 몇 시간 뒤에도 사용 시간이 늘지 않는다면 곧바로 배터리 고장으로 단정할 필요는 없습니다. 실제로는 배터리가 끝까지 장착되지 않았거나, 본체와 거치대의 충전 접점이 제대로 맞닿지 않았거나, 충전대 전원 어댑터가 콘센트에서 느슨해진 경우처럼 사용자가 안전하게 확인할 수 있는 원인이 먼저 존재할 수 있습니다.특히 LG 코드제로 A9·A9S처럼 분리형 배터리를 사용하는 무선청소기는 본체, 배터리, 충전대, 전원 어댑터가 각각 정상이어야 충전이 시작됩니다. 따라서 문제를 해결할 때는 배터리를 반복해서 빼고 꽂거나 새 배터리를 먼저 구매하기보다 전원 공급 여부부터 접점 상태, 배터리..