무인택배함에서 물건을 꺼냈는데 문이 안 잠길 때 먼저 확인할 것아파트나 오피스텔, 공공시설의 무인택배함에서 물건을 정상적으로 꺼냈는데도 문이 닫히지 않거나 화면에 계속 ‘문 열림’ 상태가 남는 경우가 있습니다. 이때 문을 힘으로 밀어 넣거나 걸쇠를 손가락이나 도구로 억지로 움직이는 것부터 시도하면 안 됩니다. 도어가 비뚤어진 상태에서 강하게 닫히면 걸쇠나 전자 잠금부가 손상될 수 있고, 다음 이용자의 보관함 사용에도 문제가 생길 수 있습니다.가장 먼저 확인할 것은 물건이나 포장재가 문 안쪽에 끼어 있지 않은지, 문 가장자리와 걸쇠 주변에 이물질이 없는지, 화면에서 수령 절차가 완전히 종료됐는지입니다. 겉보기에는 비슷한 증상이라도 단순한 간섭, 이용 절차 미완료, 도어 정렬 문제, 전자 잠금장치 오류로 원..

핵심요약: OTP만 다시 입력하기보다 ‘내가 선택한 함’부터 확인하세요서울 지하철의 또타라커(T-Locker)를 이용하면서 앱에 OTP가 정상적으로 표시되는데도 보관함 문이 열리지 않으면, 비밀번호가 틀렸다고 생각해 같은 숫자를 반복해서 입력하기 쉽습니다. 하지만 현재 또타라커는 앱과 일회용 비밀번호(OTP)를 이용하는 방식이므로 먼저 앱에 표시된 보관함 위치와 실제 앞에 서 있는 보관함이 같은지, 선택한 함 번호가 맞는지, 화면에 보이는 OTP가 아직 갱신되기 전의 값인지부터 나눠 확인하는 편이 빠릅니다.서울시와 서울교통공사 관련 안내에 따르면 또타라커는 서울 지하철 역사에 설치된 스마트 물품보관함 서비스이며, 앱을 통해 위치와 이용 상태를 확인하고 2024년부터 OTP 방식의 도어락이 적용됐습니다. ..