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세탁기, 건조기, 냉장고, 에어컨처럼 자주 생기는 문제를 증상별로 묶었습니다. 먼저 해당 증상을 확인한 뒤 청소비용이나 A/S 기준까지 이어서 확인하세요.
지금 많이 찾는 문제
핵심요약|세제함에 물이 조금 남았다고 바로 고장은 아닙니다세탁이 끝난 뒤 드럼세탁기 세제함을 열었는데 세제나 섬유유연제 칸에 맑은 물이 조금 남아 있으면 배수가 안 된 것으로 생각하기 쉽습니다. 하지만 세제함은 세탁조처럼 모든 물을 펌프로 완전히 빼내는 공간이 아니기 때문에 급수와 사이펀 작동이 끝난 뒤 소량의 물이 남을 수 있습니다. LG전자 공식 고객지원도 세탁 후 세제함, 특히 섬유유연제 쪽에 소량의 잔수가 남는 현상은 정상 범위일 수 있다고 안내합니다.중요한 것은 물이 ‘있느냐’보다 양과 반복 패턴입니다. 바닥을 살짝 덮는 정도의 맑은 물이 비슷한 양으로 남고 세제와 유연제는 정상적으로 투입되며 누수도 없다면 먼저 정상 잔수 가능성을 봅니다. 반대로 칸이 거의 가득 찰 정도로 물이 고이거나, 세제..
세탁이 끝났는데 거품이 남는다면 세제를 더 넣기보다 원인부터 나눠 보세요드럼세탁기 세탁이 끝났는데 도어 안쪽이나 고무패킹 주변, 빨래 사이에 하얀 거품이 남아 있다면 가장 먼저 세탁기 고장부터 의심하기 쉽습니다. 하지만 실제로는 세제 사용량이 많거나 현재 세탁기에 맞지 않는 세제를 사용했을 때, 또는 이전 세탁에서 쌓인 세제 잔여물이 다시 풀려 나왔을 때 같은 증상이 생길 수 있습니다. 특히 물을 적게 사용하는 고효율 드럼세탁기는 세제를 많이 넣는다고 세척력이 비례해서 좋아지는 구조가 아니기 때문에 거품의 양 자체를 세척력의 기준으로 보면 오히려 문제를 키울 수 있습니다.LG전자 공식 고객지원은 드럼세탁기에서 세제를 과도하게 넣으면 거품이 많이 발생해 헹굼이 충분히 되지 않을 수 있다고 안내하고 있습니다..
LG 드럼세탁기를 돌린 뒤 세제통을 열었는데 섬유유연제가 그대로 남아 있거나, 세탁은 끝났는데 옷에서 유연제 향이 거의 나지 않는다면 세탁기 전체 고장부터 의심하기보다 섬유유연제가 지나가는 경로를 먼저 확인하는 편이 빠릅니다. LG전자 고객지원은 섬유유연제가 세제통에서 굳었거나 점성이 너무 높을 때 마지막 헹굼 단계에서 정상적으로 투입되지 않을 수 있다고 안내합니다. 특히 세제통을 오래 청소하지 않았거나 농축 제품을 진하게 사용한 경우, 유연제 캡이 제대로 조립되지 않은 경우에는 같은 증상이 반복될 수 있습니다.섬유유연제가 안 내려가는 증상부터 구분하세요가장 먼저 확인할 것은 “유연제가 전혀 투입되지 않는지”, “조금은 들어가지만 세제통에 많이 남는지”, “세탁 시작 전에 너무 일찍 사라지는지”입니다. ..
세탁이 끝난 뒤 세제통이나 섬유유연제 칸에 물이 조금 남는 것은 구조에 따라 가능하지만 이전보다 물이 많이 고이거나 세제가 그대로 남는다면 세제통 막힘, 투입구 오염, 급수 흐름, 제품 수평 상태를 확인할 필요가 있습니다. 액체세제와 섬유유연제 잔여물이 굳어 통로를 막는 경우도 흔합니다.1. 세제통 잔여물 확인전원을 끄고 세제통을 분리할 수 있는 모델이라면 안내된 방법대로 꺼냅니다. 세제와 섬유유연제가 굳어 끈적한 막을 만들었는지, 작은 배수구나 사이펀 구조가 막혀 있는지 확인하고 미지근한 물과 부드러운 솔로 세척합니다.2. 섬유유연제 칸 사이펀 확인섬유유연제 칸에는 물과 유연제를 한꺼번에 빼주는 캡이나 사이펀 구조가 있는 모델이 많습니다. 이 부품이 제대로 끼워지지 않거나 이물질로 막히면 물이 남을 수..