생활가전 문제 해결 빠른찾기
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세탁기, 건조기, 냉장고, 에어컨처럼 자주 생기는 문제를 증상별로 묶었습니다. 먼저 해당 증상을 확인한 뒤 청소비용이나 A/S 기준까지 이어서 확인하세요.
지금 많이 찾는 문제
갤럭시 화면 녹화는 되는데 소리가 안 들어갈 때|소리 설정·마이크·앱 제한 점검 순서
핵심 요약: 영상은 저장됐는데 소리만 없다면 녹화 시작 전 오디오 선택부터 확인갤럭시에서 화면 녹화를 마쳤는데 영상은 정상적으로 저장됐지만 게임 소리, 동영상 소리, 내 목소리가 전혀 들어가지 않았다면 녹화 기능 자체가 고장났다고 보기 전에 녹화 시작 시 선택한 소리 옵션을 먼저 확인하는 것이 좋습니다. 갤럭시 화면 녹화는 기종과 One UI 버전에 따라 ‘소리 없음’, ‘미디어 소리’, ‘미디어 소리 및 마이크’처럼 오디오 범위를 선택할 수 있고, 여기서 소리 없음이 선택되어 있으면 녹화 영상은 정상 저장돼도 오디오는 기록되지 않습니다.삼성전자 지원 문서에서도 화면 녹화 시 소리 설정을 선택할 수 있다고 안내하고 있으며, 앱이나 콘텐츠에 따라 녹화 자체 또는 내부 오디오 기록이 제한될 수 있습니다. 따..
가전·청소
2026. 9. 6. 23:00