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세탁기, 건조기, 냉장고, 에어컨처럼 자주 생기는 문제를 증상별로 묶었습니다. 먼저 해당 증상을 확인한 뒤 청소비용이나 A/S 기준까지 이어서 확인하세요.
지금 많이 찾는 문제
노트북이나 데스크톱을 HDMI 케이블로 모니터에 연결했는데 화면은 정상적으로 나오면서 소리만 들리지 않는 경우가 있습니다. 영상이 출력된다는 이유로 HDMI 케이블에는 문제가 없다고 단정하거나, 반대로 곧바로 사운드 드라이버를 삭제할 필요는 없습니다. HDMI는 영상과 오디오를 함께 전달할 수 있지만 Windows에서 실제 재생 장치가 어디로 지정되어 있는지, 연결한 모니터가 자체 스피커를 갖고 있는지, HDMI 오디오 장치가 정상적으로 인식되는지에 따라 결과가 달라집니다.Microsoft의 Windows 오디오 문제 해결 안내에서도 USB나 HDMI로 연결한 장치를 사용할 때는 먼저 원하는 장치를 출력 장치로 선택하고 기본 재생 장치를 확인하도록 안내합니다. 특히 스피커가 없는 외장 모니터가 기본 출력..
노트북이나 데스크톱을 HDMI 케이블로 모니터에 연결했는데 화면은 정상적으로 나오면서 소리만 들리지 않는 경우가 있습니다. 영상이 출력된다는 이유로 HDMI 케이블에는 문제가 없다고 단정하거나, 반대로 곧바로 사운드 드라이버를 삭제할 필요는 없습니다. HDMI는 영상과 오디오를 함께 전달할 수 있지만 Windows에서 실제 재생 장치가 어디로 지정되어 있는지, 연결한 모니터가 자체 스피커를 갖고 있는지, HDMI 오디오 장치가 정상적으로 인식되는지에 따라 결과가 달라집니다.Microsoft의 Windows 오디오 문제 해결 안내에서도 USB나 HDMI로 연결한 장치를 사용할 때는 먼저 원하는 장치를 출력 장치로 선택하고 기본 재생 장치를 확인하도록 안내합니다. 특히 스피커가 없는 외장 모니터가 기본 출력..
노트북이나 데스크톱에 HDMI·DisplayPort·USB-C 케이블로 외장 모니터를 연결했는데 화면이 나오지 않거나, Windows 11의 디스플레이 설정에 두 번째 모니터 자체가 표시되지 않는 경우가 있습니다. 이때 바로 그래픽카드를 고장으로 판단하기보다는 출력 모드 → 케이블과 포트 → Windows의 디스플레이 감지 → 그래픽 드라이버 순서로 확인하면 원인을 비교적 빠르게 좁힐 수 있습니다. 특히 어제까지 정상적으로 사용하던 모니터가 갑자기 감지되지 않는 상황과 처음 연결한 모니터가 아예 인식되지 않는 상황은 확인 순서가 조금 다릅니다.먼저 확인할 핵심 요약Microsoft는 외부 모니터가 작동하지 않을 때 먼저 Windows 키와 P를 눌러 출력 모드를 확인하고, 케이블·포트·도크·어댑터 같은 ..