Windows 11 노트북이나 데스크톱에서 카메라 앱을 열었는데 화면이 검게 나오거나, Zoom·Teams·브라우저 화상회의에서 웹캠을 찾을 수 없다는 메시지가 표시되면 바로 카메라 고장으로 단정하기보다 접근 권한과 장치 인식 상태부터 순서대로 확인하는 것이 좋습니다. Microsoft 공식 지원 문서에 따르면 Windows 카메라 문제는 최근 업데이트 뒤 드라이버가 정상적으로 불러와지지 않은 경우, 개인정보 보호 설정에서 카메라 접근이 제한된 경우, 백신이나 다른 앱이 카메라를 차단한 경우, 외장 웹캠 연결 문제 등 여러 원인으로 발생할 수 있습니다.특히 Windows 11에서는 카메라 장치 자체가 정상이어도 설정 → 개인정보 및 보안 → 카메라에서 접근 권한이 꺼져 있으면 앱이 웹캠을 사용할 수 없습..