생활가전 문제 해결 빠른찾기
증상·청소·비용을 바로 찾아보세요
세탁기, 건조기, 냉장고, 에어컨처럼 자주 생기는 문제를 증상별로 묶었습니다. 먼저 해당 증상을 확인한 뒤 청소비용이나 A/S 기준까지 이어서 확인하세요.
지금 많이 찾는 문제
무선청소기 흡입은 되는데 바닥 브러시가 안 돌 때|머리카락·장착상태·과열 점검 순서
핵심요약|본체는 작동하는데 바닥 브러시만 멈췄다면 헤드부터 확인하세요무선청소기의 본체 모터는 정상적으로 돌아가고 먼지도 어느 정도 빨아들이는데 바닥 헤드 안의 롤러 브러시만 돌지 않는 경우가 있습니다. 이때 배터리나 본체 모터 고장부터 의심하기보다 먼저 회전 브러시에 머리카락이나 실이 감겼는지, 브러시가 헤드에 정확하게 장착됐는지, 연결부가 끝까지 체결됐는지, 장시간 사용이나 막힘으로 브러시 모터의 과열 보호가 작동했는지를 순서대로 확인하는 편이 효율적입니다.삼성전자 공식 지원 자료는 Jet 계열에서 회전 브러시가 멈추면 먼저 전원을 끄고 브러시에 걸린 이물질을 제거한 뒤 재시작하도록 안내합니다. 그래도 작동하지 않을 경우 브러시 모터의 과열 보호가 작동했을 가능성을 고려해 약 30분 정도 충분히 식힌 ..
가전·청소
2026. 9. 20. 04:00