생활가전 문제 해결 빠른찾기
증상·청소·비용을 바로 찾아보세요
세탁기, 건조기, 냉장고, 에어컨처럼 자주 생기는 문제를 증상별로 묶었습니다. 먼저 해당 증상을 확인한 뒤 청소비용이나 A/S 기준까지 이어서 확인하세요.
지금 많이 찾는 문제
핵심 요약: 결제 완료보다 실제 충전 시작 여부를 먼저 확인하세요카드 승인 문자나 결제 화면이 떴다고 해서 반드시 전력 공급이 시작된 것은 아닙니다. 충전기 화면에서 ‘충전 중’, ‘전력 공급 중’과 같은 상태가 표시되는지, 차량 계기판이나 충전 포트 램프에서 충전 상태가 확인되는지 함께 봐야 합니다. 차량과 충전기 양쪽에 충전 시작 표시가 없다면 몇 분씩 기다리기보다 세션이 실제로 시작됐는지부터 확인하는 편이 안전합니다.충전 커넥터가 끝까지 체결됐는지 확인합니다.차량이 P단이고 시동·전원 상태가 충전 조건에 맞는지 확인합니다.충전기 화면에 인증 완료, 결제 완료, 충전 중 중 어느 단계가 표시되는지 봅니다.차량 화면에 충전 예약이나 목표 충전량 제한이 걸려 있지 않은지 확인합니다.충전기 자체에 점검 중..
최종 확인일: 2026년 8월 13일LG 로봇청소기가 충전대로 돌아갔는데 배터리가 늘지 않거나, 충전대 앞에서 계속 위치를 잡지 못하고 헤매거나, 완전히방전돼 전원이 켜지지 않는다면 충전대 전원과 접촉 단자부터 확인해야 합니다. LG전자 고객지원은 충전대 플러그 연결, LED점등, 제품과 충전대 단자의 중앙 정렬, 단자 이물질 제거를 우선 점검하도록 안내합니다.충전 불량은 배터리 자체 고장뿐 아니라 아주 단순한 설치 문제로도 생길 수 있습니다. 충전대가 직사광선을 받거나 주변에가구와 장애물이 많으면 자동 복귀가 어려워질 수 있고, 단자에 먼지가 쌓이면 제품이 충전대에 올라가도 전기가 제대로 전달되지않을 수 있습니다. 따라서 배터리를 교체하기 전에 충전대 환경과 접촉 상태를 먼저 보는 것이 합리적입니다.L..