1. 핵심 요약: 다른 기기는 되는데 TV만 안 되면 TV와 공유기 사이부터 확인삼성전자와 LG전자 공식 지원 안내에서는 스마트TV 인터넷 문제를 점검할 때 먼저 같은 공유기에 연결된 다른 기기가 정상적으로 인터넷을 사용하는지 확인하도록 안내합니다. 휴대폰과 노트북도 모두 인터넷이 안 된다면 공유기·모뎀·통신사 회선 문제 가능성이 높지만, 다른 기기는 정상이고 TV만 안 된다면 TV의 네트워크 설정, 저장된 와이파이 정보, 신호 세기, 공유기 설정 호환성 문제를 우선 확인하는 방식이 효율적입니다.가장 중요한 구분은 세 가지입니다. 첫째, TV에서 와이파이 이름 자체가 보이는지 확인합니다. 둘째, 와이파이에 연결은 되는데 인터넷만 안 되는지 확인합니다. 셋째, 스마트폰 모바일 핫스팟에는 연결되는지 테스트합..

1. 먼저 ‘비밀번호 오류’와 ‘IP 주소 할당 실패’를 구분하기비밀번호가 틀린 경우에는 대개 인증 실패, 비밀번호가 올바르지 않음 같은 메시지가 비교적 빠르게 나타납니다. 반면 ‘IP 주소 가져오는 중’이 오래 지속되거나 연결 시도 후 다시 저장됨 상태로 돌아간다면 무선 인증 자체는 진행됐지만 그 다음 단계에서 주소를 받지 못했을 가능성을 생각할 수 있습니다. 같은 와이파이에 다른 스마트폰이나 노트북은 정상 연결되는지 확인하면 문제 범위를 더 빨리 나눌 수 있습니다.다른 기기도 모두 연결되지 않는다면 스마트폰 한 대의 설정 문제보다 공유기 또는 인터넷 회선 쪽을 우선 점검합니다. 반대로 다른 기기는 정상인데 특정 안드로이드폰만 안 된다면 저장된 네트워크 정보, 기기 재시작, 네트워크 설정을 중심으로 확..