Windows 11 노트북을 사용하다가 갑자기 터치패드에서 손가락을 움직여도 포인터가 전혀 움직이지 않고, 누르기나 탭도 반응하지 않는 경우가 있습니다. 이때 바로 터치패드 고장으로 판단하기보다는 먼저 외장 마우스 연결 여부, 터치패드 켜짐 상태, 노트북의 터치패드 기능키, Windows 업데이트와 드라이버 상태를 순서대로 나누어 확인하는 편이 효율적입니다. 특히 포인터 이동 자체가 되지 않는 증상은 포인터는 정상인데 두 손가락 스크롤만 작동하지 않는 제스처 문제와 점검 방향이 다릅니다.핵심 요약: 포인터까지 완전히 멈췄다면 세 단계부터 확인하세요첫째, USB나 Bluetooth 마우스를 연결한 뒤에만 터치패드가 꺼지는 설정이 적용됐는지 확인합니다. 둘째, 키보드 상단의 터치패드 기능키를 실수로 눌러 비..

Windows 11 터치패드 두 손가락 스크롤이 안 될 때 핵심 요약노트북 터치패드에서 마우스 포인터는 정상적으로 움직이고 한 손가락 탭이나 클릭도 되는데, 두 손가락으로 위아래를 움직여도 화면이 스크롤되지 않는 경우가 있습니다. 이 증상은 터치패드 전체 고장보다는 Windows 11의 스크롤 제스처가 꺼졌거나, 터치패드 드라이버가 업데이트 과정에서 바뀌었거나, 제조사 전용 터치패드 설정이 초기화됐을 때 더 흔하게 나타납니다.점검할 때는 처음부터 드라이버를 삭제하지 말고 설정에서 터치패드와 스크롤 제스처 확인 → 다른 앱에서도 같은지 확인 → 재시작과 Windows 업데이트 → 장치 관리자 확인 → 필요한 경우 드라이버 재설치 순서로 진행하는 편이 안전합니다. Microsoft 공식 지원에서도 터치패드 ..