서울자전거 따릉이를 빌리려고 앱에서 자전거의 QR코드를 정상적으로 스캔했는데도 잠금장치가 풀리지 않으면 당황하기 쉽습니다. 특히 화면에서는 대여가 진행되는 것처럼 보이는데 자전거 단말기에서 잠금 해제 안내가 나오지 않거나, 이용권은 있는데 계속 다시 시도하라는 메시지만 뜨는 경우가 있습니다. 이런 상황에서는 QR을 반복해서 찍기보다 현재 이용권 상태, 이미 다른 자전거가 대여 처리되어 있는지, 선택한 자전거 단말기가 실제로 대여 가능한 상태인지부터 순서대로 확인하는 편이 빠릅니다.따릉이 QR 대여가 정상 완료된 기준부터 확인서울자전거 따릉이 이용약관에서는 자전거를 선택하고 이용권을 구매·등록한 뒤 지정된 방법으로 잠금장치를 해제하여 자전거 단말기에서 잠금 해제 안내가 나온 경우를 대여로 정의하고 있습니다..