생활가전 문제 해결 빠른찾기
증상·청소·비용을 바로 찾아보세요
세탁기, 건조기, 냉장고, 에어컨처럼 자주 생기는 문제를 증상별로 묶었습니다. 먼저 해당 증상을 확인한 뒤 청소비용이나 A/S 기준까지 이어서 확인하세요.
지금 많이 찾는 문제
핵심 요약: 충전대에 올라갔다고 실제 충전 중인 것은 아닙니다로봇청소기가 청소를 마치고 충전대까지 정상적으로 돌아왔는데 배터리 잔량이 늘지 않거나 몇 시간 뒤에도 전원이 켜지지 않는다면, 가장 먼저 ‘복귀 성공’과 ‘충전 시작’을 구분해야 합니다. 본체가 충전대 앞까지 도착한 것과 충전 단자에 전기가 실제로 공급되는 것은 별개의 과정입니다. 충전대 전원이 꺼져 있거나 어댑터가 느슨한 경우, 본체와 충전대의 금속 접점이 정확히 맞닿지 않은 경우, 본체의 비상스위치가 꺼진 경우에도 겉으로는 충전대에 제대로 올라간 것처럼 보일 수 있습니다.삼성전자서비스 공식 안내에서는 일부 로봇청소기의 경우 본체 바닥 비상스위치가 OFF이면 충전기에 올려져 있어도 충전되지 않을 수 있다고 설명합니다. 또 자동 충전 복귀 문제..
LG 로봇청소기 R9 충전이 안 될 때|충전대 전원·단자 이물·주변 장애물 점검 순서LG 코드제로 R9 로봇청소기를 충전대에 붙여 놓았는데 충전 표시가 켜지지 않거나, 청소가 끝난 뒤 충전대로 돌아와도 배터리가 늘지 않는다면 바로 배터리 고장으로 단정하기보다 충전대 전원과 충전 단자 접촉 상태부터 확인하는 것이 좋습니다. 충전대 플러그가 빠졌거나 콘센트 전원이 끊긴 경우, 로봇청소기와 충전대의 금속 단자 사이에 먼지와 머리카락이 끼어 접촉이 약해진 경우에도 충전이 시작되지 않을 수 있습니다.LG전자 고객지원은 R9 충전 불량의 대표 원인으로 충전대 전원 공급, 충전 단자 이물질, 배터리 방전 또는 노후, 낮은 주변 온도, 충전대로의 복귀 실패를 안내하고 있습니다. 특히 충전 표시등이 들어오지 않을 때는 ..