생활가전 문제 해결 빠른찾기
증상·청소·비용을 바로 찾아보세요
세탁기, 건조기, 냉장고, 에어컨처럼 자주 생기는 문제를 증상별로 묶었습니다. 먼저 해당 증상을 확인한 뒤 청소비용이나 A/S 기준까지 이어서 확인하세요.
지금 많이 찾는 문제
코인노래방 결제는 됐는데 기기가 시작되지 않는다면코인노래방이나 무인 노래연습장에서 카드 또는 간편결제를 마쳤는데도 화면에 이용시간이 추가되지 않거나 반주기가 시작되지 않는 경우가 있습니다. 이때 가장 먼저 해야 할 일은 다시 결제하는 것이 아니라 내가 선택한 방 번호와 결제 단말의 표시, 카드 승인 내역, 방 안 기기의 이용시간을 서로 맞춰 보는 것입니다. 무인 시설은 결제 단말과 각 방의 기기가 연결되어 있어 결제 자체는 승인됐더라도 방 선택이나 통신 상태에 따라 이용시간 반영이 늦거나 다른 방으로 입력된 것처럼 보일 수 있습니다.특히 결제 직후 화면이 바뀌지 않는다고 같은 금액을 연속해서 다시 결제하면 정상 승인까지 중복될 수 있습니다. 따라서 첫 결제의 승인 여부를 확인하고, 실제 이용시간이 들어왔..
자판기에서 결제됐는데 상품이 안 나오면 먼저 결제와 배출 상태를 나눠서 봐야 합니다음료나 간식 자판기에서 카드를 태그하거나 간편결제를 했고 승인 알림까지 받았는데 상품이 배출되지 않으면, 바로 카드를 다시 대거나 같은 상품을 반복해서 결제하기보다 현재 거래가 실제 판매 완료 상태인지부터 확인하는 것이 좋습니다. 자판기는 결제 승인, 상품 선택, 모터 작동, 상품 감지, 배출 완료가 순서대로 이어지는 구조라서 결제만 정상적으로 끝나고 실제 상품 배출 단계에서 멈추는 경우가 있습니다.특히 무인 자판기는 현장에 직원이 없기 때문에 사용자가 어떤 화면이 떴는지, 얼마가 승인됐는지, 어느 상품 번호를 선택했는지 기록해 두는 것이 중요합니다. 같은 카드를 연속으로 여러 번 태그하면 승인내역이 여러 건 생겨 이후 환..