핵심 요약｜결제부터 하지 말고 ‘할인 대상 확인 → 자동감면 여부 → 증빙방법’ 순서로 보세요공영주차장에서 경차, 저공해자동차, 장애인 차량, 다자녀 등 해당 시설이 정한 감면 대상인데도 무인정산기에 정상요금이 그대로 표시되면 바로 결제부터 하기보다 할인 정보가 실제 정산 시스템에 반영됐는지 먼저 확인하는 것이 좋습니다. 같은 ‘할인이 안 됨’처럼 보여도 차량번호를 잘못 인식한 경우, 자동감면 대상이지만 시스템 조회가 실패한 경우, 현장에서 별도 자격확인이 필요한 경우, 해당 주차장의 감면 조건과 이용자의 상황이 맞지 않는 경우로 나뉠 수 있습니다.특히 공영주차장 할인은 모든 시설이 완전히 같은 방식으로 처리하는 것이 아닙니다. 운영기관과 지역, 감면 종류에 따라 자동으로 차량정보를 조회하는 곳도 있고,..

주차장 안의 사전무인정산기나 모바일 앱에서 요금을 결제했는데 출구 차단기 앞에서 다시 “미납”, “정산 필요”, “결제 필요”처럼 표시되면 당황하기 쉽습니다. 이미 카드 승인까지 끝났다면 이중 결제를 먼저 걱정하게 되고, 뒤에 차량이 줄을 서 있으면 원인을 확인할 시간도 부족합니다. 이런 상황에서는 출구에서 같은 금액을 바로 다시 결제하기보다 차량번호가 정확히 연결됐는지, 결제 승인이 정상 처리됐는지, 사전정산 후 허용된 출차 시간이 지나지 않았는지를 순서대로 확인하는 것이 좋습니다.핵심요약｜사전정산 완료와 출차 승인 상태는 따로 확인해야 합니다주차 사전정산 시스템은 일반적으로 입차 때 인식한 차량번호와 정산기에서 선택한 차량번호, 결제 승인 정보, 출차 시점의 번호판 인식 정보를 서로 연결해 출차 여부..