스마트 플러그나 전구, 센서 같은 스마트홈 기기를 처음 등록할 때 휴대폰은 와이파이에 정상 연결되어 있는데 기기 추가 단계에서 계속 실패하는 경우가 있습니다. 특히 제품 안내에 2.4GHz Wi-Fi만 지원한다고 적혀 있는데 집에서는 2.4GHz와 5GHz가 하나의 이름으로 합쳐져 있다면 어디부터 확인해야 하는지 헷갈리기 쉽습니다.이 문제는 인터넷 회선이 끊긴 상황과는 다릅니다. 휴대폰에서 웹페이지가 잘 열려도 스마트홈 기기는 지원 주파수, 공유기 보안 방식, 휴대폰이 실제로 붙어 있는 대역, 앱 권한, 초기화 상태가 맞지 않으면 등록 단계에서 실패할 수 있습니다. 따라서 공유기를 바로 공장 초기화하기보다 조건을 하나씩 분리해 확인하는 편이 안전하고 빠릅니다.핵심 요약: 인터넷이 되는 것과 IoT 등록이..

핵심 요약｜2.4GHz는 보이는데 5GHz만 사라졌다면 회선 장애부터 의심할 필요는 없습니다집에서 사용하던 공유기의 2.4GHz 와이파이는 휴대폰과 노트북 목록에 정상적으로 표시되는데, 평소 보이던 5GHz 와이파이 이름만 갑자기 사라지는 경우가 있습니다. 인터넷 회선 자체가 끊겼다면 유선 연결이나 2.4GHz까지 함께 영향을 받는 경우가 많으므로, 2.4GHz가 정상이라면 먼저 5GHz 무선 기능의 활성화 상태와 SSID 표시 방식, 채널 변경 여부를 확인하는 편이 빠릅니다.특히 공유기가 자동 채널을 사용하면 주변 무선 환경에 따라 5GHz 채널이 바뀔 수 있습니다. 일부 5GHz 채널은 레이더와 주파수를 공유하는 DFS 규칙의 영향을 받기 때문에 공유기가 해당 신호를 감지하면 채널을 옮기거나 일정 시..