핵심요약｜‘연결됨’ 표시와 실제 오디오 출력은 따로 확인해야 합니다Windows 11 노트북이나 데스크톱에서 블루투스 이어폰 또는 헤드폰이 설정 화면에는 ‘연결됨’으로 표시되는데 음악이나 동영상 소리가 계속 노트북 스피커에서 나오거나 아무 소리도 들리지 않는 경우가 있습니다. 이때 블루투스 연결 자체가 완료됐다는 표시만 보고 이어폰 고장이나 Windows 오류로 단정하기보다, 현재 오디오 출력장치가 어디로 지정돼 있는지부터 확인하는 것이 가장 빠릅니다.Microsoft의 Windows 지원 안내에서도 Bluetooth 장치가 연결됐지만 소리가 나지 않을 때 올바른 Bluetooth 장치가 오디오 출력으로 선택돼 있는지 확인하고, 이후 재페어링, Bluetooth 재시작, 드라이버 업데이트 등을 단계적으로..

핵심요약｜‘연결됨’ 표시만 보고 키보드가 정상이라고 판단하지 마세요Windows 11에서 블루투스 키보드가 설정 화면에는 ‘연결됨’으로 표시되는데 메모장이나 검색창에서 아무 글자도 입력되지 않는 경우가 있습니다. 이 증상은 키보드가 목록에 아예 나타나지 않는 페어링 실패와는 조금 다릅니다. Windows가 키보드 정보를 기억하고 있더라도 실제 입력 통신이 정상적으로 유지되지 않거나, 키보드가 다른 기기 채널을 바라보고 있거나, 배터리가 부족하거나, 일시적인 Bluetooth 연결 상태가 꼬이면 연결 표시와 실제 입력 상태가 일치하지 않을 수 있습니다.Microsoft의 Windows 11 Bluetooth 문제 해결 안내에서도 장치의 배터리, 거리, Bluetooth 껐다 켜기, 장치 제거 후 다시 추가..

핵심 요약: 음악은 이어폰으로 들리는데 통화만 휴대폰에서 나온다면 연결 자체와 통화 오디오를 나눠 봐야 합니다갤럭시 스마트폰에 블루투스 이어폰이 정상적으로 연결되어 음악이나 동영상 소리는 이어폰으로 잘 들리는데, 전화가 걸려오거나 통화를 시작하면 상대방 목소리가 휴대폰 스피커에서 나오는 경우가 있습니다. 이때는 블루투스 전체가 끊긴 문제라기보다 해당 기기가 ‘미디어 오디오’에는 연결되어 있지만 ‘통화 오디오’ 경로가 다른 장치로 잡혔거나, 통화 도중 출력기기가 휴대폰으로 선택된 상황을 먼저 확인하는 것이 효율적입니다.삼성전자 공식 지원에서는 갤럭시에서 여러 블루투스 기기가 동시에 연결된 경우 마지막으로 연결된 장치가 통화에 사용될 수 있고, 통화 중에도 오디오 출력 장치를 전환할 수 있다고 안내합니다. ..