핵심 요약: 화면 전체가 아니라 한쪽만 안 눌리면 먼저 범위를 확인하세요갤럭시 스마트폰을 사용하다가 화면 전체는 켜져 있고 스크롤도 어느 정도 되는데 특정 버튼이나 화면 한쪽 영역만 눌리지 않는 경우가 있습니다. 예를 들어 키보드의 특정 글자만 입력되지 않거나, 화면 가장자리의 뒤로가기 제스처가 잘 먹지 않거나, 같은 위치에 있는 앱 아이콘만 반복해서 눌리지 않는 식입니다. 이런 증상은 디스플레이가 완전히 고장 난 상황과는 다르게 보호필름, 화면에 묻은 습기, 케이스 간섭, 터치 민감도 설정, 일시적인 시스템 오류처럼 사용자가 직접 확인할 수 있는 원인에서도 나타날 수 있습니다.삼성전자 공식 지원에서는 갤럭시 터치스크린 반응 이상이 있을 때 재시작, 화면 보호필름과 액세서리 확인, 화면의 수분 제거, 터..

핵심 요약: 화면 전체가 아니라 한쪽만 안 눌리면 먼저 범위를 확인하세요갤럭시 스마트폰을 사용하다가 화면 전체는 켜져 있고 스크롤도 어느 정도 되는데 특정 버튼이나 화면 한쪽 영역만 눌리지 않는 경우가 있습니다. 예를 들어 키보드의 특정 글자만 입력되지 않거나, 화면 가장자리의 뒤로가기 제스처가 잘 먹지 않거나, 같은 위치에 있는 앱 아이콘만 반복해서 눌리지 않는 식입니다. 이런 증상은 디스플레이가 완전히 고장 난 상황과는 다르게 보호필름, 화면에 묻은 습기, 케이스 간섭, 터치 민감도 설정, 일시적인 시스템 오류처럼 사용자가 직접 확인할 수 있는 원인에서도 나타날 수 있습니다.삼성전자 공식 지원에서는 갤럭시 터치스크린 반응 이상이 있을 때 재시작, 화면 보호필름과 액세서리 확인, 화면의 수분 제거, 터..

아이폰을 평소처럼 바라봤는데 잠금이 풀리지 않거나, 앱 로그인이나 결제 인증에서 Face ID가 반복해서 실패하면 바로 카메라 고장으로 단정하기보다 몇 가지 조건을 순서대로 나눠 확인하는 것이 좋습니다. Face ID는 전면 TrueDepth 카메라, 현재 iOS 상태, Face ID 사용 설정, 얼굴과 카메라 사이의 거리와 각도, 케이스나 보호필름의 간섭이 함께 영향을 줍니다. 특히 최근 iOS 업데이트 직후, 새 보호필름이나 케이스를 장착한 뒤, 전면 카메라 주변을 닦지 않은 상태, 마스크나 선글라스를 착용한 상태에서는 이전보다 인식률이 떨어질 수 있습니다.Apple 공식 지원 문서에서도 Face ID 문제가 생기면 가장 먼저 iOS 업데이트 상태와 Face ID 설정을 확인하고, TrueDepth ..

아이폰에 충전 케이블을 연결했는데 “액체가 감지됨”, “USB-C 커넥터에 액체가 감지됨”, “Lightning 커넥터에 액체가 감지됨” 같은 경고가 나타나면서 충전이 막히면 가장 먼저 해야 할 일은 충전기를 계속 꽂아 보는 것이 아니라 케이블을 즉시 분리하는 것입니다. 이 경고는 아이폰 본체의 충전 포트, 케이블 끝, 또는 연결한 액세서리 쪽에 수분이 감지됐을 때 기기와 액세서리를 보호하기 위해 유선 충전을 제한하는 보호 기능입니다.Apple 공식 지원 문서는 iPhone XS·XS Max·XR 및 이후 모델에서 Lightning 또는 USB-C 케이블이나 액세서리를 연결할 때 커넥터 내부 액체를 감지할 수 있다고 안내합니다. 젖은 상태에서 계속 충전하면 커넥터 핀이나 케이블 접점이 부식되어 이후 충전..