생활가전 문제 해결 빠른찾기
증상·청소·비용을 바로 찾아보세요
세탁기, 건조기, 냉장고, 에어컨처럼 자주 생기는 문제를 증상별로 묶었습니다. 먼저 해당 증상을 확인한 뒤 청소비용이나 A/S 기준까지 이어서 확인하세요.
지금 많이 찾는 문제
핵심요약|핫스팟 연결과 인터넷 연결은 따로 확인해야 합니다아이폰의 개인용 핫스팟에 노트북이나 태블릿이 정상적으로 연결되어 Wi-Fi 표시까지 뜨는데 웹페이지가 열리지 않는 경우가 있습니다. 이때는 핫스팟 Wi-Fi 자체가 연결되지 않는 문제와 구분해야 합니다. 연결 기기가 아이폰과 무선으로 연결된 상태라도, 아이폰이 셀룰러 데이터로 인터넷에 접속하지 못하거나 개인용 핫스팟 연결이 일시적으로 꼬이면 실제 인터넷은 사용할 수 없습니다.Apple 공식 지원에 따르면 개인용 핫스팟은 iPhone 또는 Wi-Fi + Cellular iPad의 셀룰러 데이터 연결을 다른 기기와 공유하는 기능입니다. 따라서 가장 먼저 아이폰 자체에서 Wi-Fi를 끈 상태로 모바일 인터넷이 되는지 확인하는 것이 중요합니다. 아이폰 자..
핵심요약|인터넷 전체 장애인지 특정 사이트 문제인지 먼저 나누세요와이파이 아이콘은 정상이고 검색이나 동영상, 메신저도 잘 되는데 유독 한두 개 사이트만 열리지 않는다면 공유기 고장부터 의심할 필요는 없습니다. 이런 증상은 인터넷 회선 전체가 끊긴 경우와 다르게 DNS 이름 해석, 브라우저에 남은 캐시나 쿠키, 사이트 자체 장애, 보안 프로그램이나 공유기 필터링, 특정 기기에서만 꼬인 네트워크 설정처럼 범위가 좁은 원인에서 생길 수 있습니다.가장 중요한 것은 여러 설정을 한꺼번에 바꾸지 않는 것입니다. 먼저 같은 와이파이에 연결된 다른 휴대폰이나 PC에서 같은 사이트가 열리는지 비교하고, 다음으로 다른 브라우저와 모바일 데이터에서 확인한 뒤 DNS와 공유기 상태를 살펴보면 원인을 훨씬 빠르게 좁힐 수 있습..
ipTIME 무선확장기를 설치하면서 공유기와 확장기의 WPS 버튼을 눌렀는데도 연결 표시가 정상으로 바뀌지 않거나, 잠깐 연결되는 듯하다가 다시 끊긴다면 곧바로 제품 고장으로 판단할 필요는 없습니다. WPS 방식은 비밀번호를 직접 입력하지 않고 두 장치가 짧은 시간 동안 서로를 찾아 무선 설정을 전달하는 기능이므로, 버튼을 누르는 순서와 시간 간격, 공유기와 확장기의 거리, 현재 저장되어 있는 이전 설정에 따라 연결 결과가 달라질 수 있습니다.특히 확장기를 처음부터 신호가 약한 방이나 복도 끝 콘센트에 꽂은 상태에서 WPS를 시도하면 공유기의 무선 신호를 안정적으로 잡지 못해 등록 과정이 실패하기 쉽습니다. 설치가 끝난 뒤 사용할 위치와 최초 연결을 진행할 위치는 다르게 잡는 것이 좋습니다. 먼저 공유기..