공유기를 새 제품으로 교체한 뒤 휴대폰과 노트북은 인터넷이 잘 되는데 기존에 쓰던 스마트플러그만 앱에 등록되지 않는 경우가 있습니다. 특히 등록 과정에서 기기를 찾지 못하거나, 연결 진행률이 중간에서 멈추거나, 비밀번호를 정확히 넣었는데도 다시 처음 화면으로 돌아온다면 플러그 자체 고장보다 무선 네트워크 조건이 달라졌는지부터 확인하는 편이 빠릅니다.스마트홈 기기 중에는 2.4GHz Wi-Fi만 지원하는 제품이 적지 않습니다. 삼성전자 SmartThings 공식 지원 안내에서도 일부 기기는 5GHz가 아니라 2.4GHz 네트워크 연결이 필요하며, 등록이 실패할 때 휴대폰과 기기가 사용하는 Wi-Fi 대역, 공유기 설정, 신호 세기 등을 확인하도록 안내합니다. 따라서 새 공유기가 듀얼밴드라고 해서 모든 설정..