생활가전 문제 해결 빠른찾기
증상·청소·비용을 바로 찾아보세요
세탁기, 건조기, 냉장고, 에어컨처럼 자주 생기는 문제를 증상별로 묶었습니다. 먼저 해당 증상을 확인한 뒤 청소비용이나 A/S 기준까지 이어서 확인하세요.
지금 많이 찾는 문제
Windows 11에서 화상회의나 음성 녹음을 시작했는데 상대방에게 내 목소리가 들리지 않거나, 녹음 앱에서 입력 막대가 전혀 움직이지 않는다면 마이크 자체 고장으로 단정하기 전에 설정부터 순서대로 확인하는 것이 좋습니다. Windows 11은 마이크 접근 권한, 기본 입력 장치, 앱별 사용 권한, 장치 연결 상태가 각각 따로 관리되기 때문에 한 항목만 꺼져 있어도 마이크가 정상적으로 작동하지 않는 것처럼 보일 수 있습니다.특히 Windows 업데이트 후 갑자기 마이크가 인식되지 않거나, 노트북 내장 마이크는 되는데 USB 헤드셋만 안 되는 경우, 반대로 장치는 보이는데 특정 앱에서만 소리가 안 들어가는 경우는 원인을 나누어 확인하면 해결 속도가 훨씬 빨라집니다. 아래 순서는 Microsoft가 안내하는..
갤럭시 스마트폰에서 블루투스 이어폰이나 스피커가 분명히 ‘연결됨’으로 표시되는데 음악, 유튜브, 동영상 소리가 휴대전화에서 나오거나 아예 들리지 않는 경우가 있습니다. 이 증상은 블루투스 자체가 완전히 끊긴 상태와는 다릅니다. 페어링은 유지돼 있지만 실제 미디어 출력 장치가 다른 곳으로 선택됐거나, 블루투스 기기의 미디어 음량이 낮거나, 특정 앱의 오디오 출력 설정이 분리돼 있을 때도 같은 현상이 나타날 수 있습니다.삼성 공식 지원 문서에서는 갤럭시에서 블루투스 헤드폰이 연결됐는데 소리가 나지 않을 때 먼저 음량과 연결 상태를 확인하도록 안내합니다. 또 갤럭시는 빠른 설정의 미디어 출력에서 현재 소리를 보낼 장치를 선택할 수 있고, ‘앱 소리 분리 재생’ 기능을 사용하면 특정 앱만 휴대전화 또는 블루투스..
전자레인지의 문 열림 버튼을 눌렀는데 문이 바로 튀어나오지 않거나, 버튼은 눌리는데 도어가 걸린 듯 움직이지 않으면 억지로 문을 잡아당기기보다 먼저 증상을 구분해야 합니다. 특히 버튼식 도어는 버튼을 누르는 힘이 내부의 도어 해제 구조로 전달되어 문이 열리는 방식이라, 버튼 반응이 평소와 달라졌거나 내부 접촉 부위에 문제가 생기면 문이 정상적으로 열리지 않을 수 있습니다. LG전자 공식 고객지원은 문 열림 버튼을 눌러도 반응이 없는 경우 내부 파손이나 접촉 불량 가능성이 있어 서비스 점검이 필요할 수 있다고 안내하고 있습니다.다만 모든 경우가 곧바로 부품 고장을 뜻하는 것은 아닙니다. 도어와 본체 사이에 음식물 찌꺼기나 포장 비닐 조각이 끼었거나, 제품이 비뚤어진 위치에 놓여 문이 걸리는 경우처럼 사용자..
아이폰에 충전 케이블을 연결했는데 “액체가 감지됨”, “USB-C 커넥터에 액체가 감지됨”, “Lightning 커넥터에 액체가 감지됨” 같은 경고가 나타나면서 충전이 막히면 가장 먼저 해야 할 일은 충전기를 계속 꽂아 보는 것이 아니라 케이블을 즉시 분리하는 것입니다. 이 경고는 아이폰 본체의 충전 포트, 케이블 끝, 또는 연결한 액세서리 쪽에 수분이 감지됐을 때 기기와 액세서리를 보호하기 위해 유선 충전을 제한하는 보호 기능입니다.Apple 공식 지원 문서는 iPhone XS·XS Max·XR 및 이후 모델에서 Lightning 또는 USB-C 케이블이나 액세서리를 연결할 때 커넥터 내부 액체를 감지할 수 있다고 안내합니다. 젖은 상태에서 계속 충전하면 커넥터 핀이나 케이블 접점이 부식되어 이후 충전..
Windows 11에서 어제까지 보이던 블루투스 버튼이 갑자기 사라지거나, 설정의 Bluetooth 및 장치 화면에서 켜기/끄기 토글 자체가 보이지 않는 경우가 있습니다. 이때 무선 이어폰이나 마우스가 연결되지 않는다고 해서 곧바로 블루투스 모듈 고장으로 단정할 필요는 없습니다. Microsoft는 블루투스가 사라지는 원인으로 설정 문제, 오래되거나 호환되지 않는 드라이버, 중지된 시스템 서비스, 하드웨어 문제, 최근 Windows 업데이트의 영향을 안내하고 있습니다. 따라서 먼저 Windows가 블루투스 하드웨어를 인식하고 있는지 확인한 뒤, 문제 해결사·드라이버·업데이트 순으로 점검하는 것이 효율적입니다.핵심 요약: 블루투스 버튼이 없을 때 확인할 순서가장 먼저 비행기 모드가 꺼져 있는지 확인하고 P..
냉장고 문을 분명히 닫았는데도 몇 분 간격으로 삐삐 소리가 반복되면 고장부터 의심하기 쉽습니다. 하지만 실제로는 문이 아주 조금 덜 닫혔거나, 식품·비닐봉투·선반·서랍이 문을 밀고 있거나, 도어패킹에 이물질이 묻어 밀착이 약해진 경우처럼 사용자가 직접 확인할 수 있는 원인이 먼저입니다. LG전자 고객지원도 문을 닫아도 경보음이 계속 나는 경우 식품 정리, 선반 조립 상태, 문틈 이물질, 고무패킹, 하단 냉동실 서랍 등을 순서대로 확인하도록 안내하고 있습니다.냉장고 문을 닫아도 경보음이 나는 이유냉장고의 문열림 경보는 냉기가 빠져나가 내부 온도가 올라가는 것을 막기 위한 기능입니다. 문이 일정 시간 이상 열려 있거나 완전히 닫히지 않으면 경보음이 반복될 수 있습니다. 겉으로 보기에는 문이 닫힌 것처럼 보여..