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증상·청소·비용을 바로 찾아보세요
세탁기, 건조기, 냉장고, 에어컨처럼 자주 생기는 문제를 증상별로 묶었습니다. 먼저 해당 증상을 확인한 뒤 청소비용이나 A/S 기준까지 이어서 확인하세요.
지금 많이 찾는 문제
정수 기능이 있는 냉장고에서 갑자기 물이 나오지 않으면 곧바로 디스펜서 고장이라고 생각하기 쉽습니다. 하지만 실제로는 냉장고 자체보다 원수 공급이 끊겼거나, 싱크대 아래 급수밸브가 잠겨 있거나, 냉장고 뒤쪽 급수호스가 꺾였거나, 정수필터의 막힘으로 유량이 크게 줄어든 경우부터 확인하는 것이 순서입니다. 특히 이사 직후, 냉장고 위치를 옮긴 뒤, 싱크대 공사나 수도 작업 후에 증상이 시작됐다면 전기적인 고장보다 물이 들어오는 경로를 먼저 보는 편이 효율적입니다.정수 냉장고에서 물이 안 나올 때 가장 먼저 구분할 것먼저 증상을 정확히 구분해야 합니다. 디스펜서 레버를 눌러도 아무 소리와 반응이 없는지, 작동음은 나지만 물이 전혀 나오지 않는지, 물은 나오지만 예전보다 지나치게 약한지에 따라 점검 방향이 달라..
LG 식기세척기 세제통에 세제가 남는다면 먼저 원인을 나눠보세요식기세척기 세척이 끝난 뒤 문을 열었는데 세제통 안에 분말 세제가 굳어 있거나 태블릿 세제가 반쯤 남아 있으면 세제통 고장을 먼저 의심하기 쉽습니다. 하지만 실제로는 세제통 내부에 남은 물기, 너무 많은 세제 사용, 큰 냄비나 프라이팬의 배치, 세제통 뚜껑이 열리는 공간 부족처럼 사용 조건 때문에 세제가 정상적으로 투입되지 않는 경우가 적지 않습니다. LG전자 고객지원도 세제통에 세제가 남는 대표 원인으로 세제 과다 사용, 세제통 내부의 습기, 큰 식기에 의한 세제통 개폐 방해를 안내하고 있습니다.이 증상은 식기세척기 자체의 급수나 배수 문제와는 검색의도가 다릅니다. 물이 아예 들어오지 않는 IE 급수 오류나 세척 후 바닥에 물이 남는 OE ..
LG 건조기를 켰을 때 잠깐 나타나는 ‘물통 비우기’ 표시는 정상 안내일 수 있지만, 건조가 진행되는 도중 같은 표시가 다시 켜지거나 깜빡이면서 제품이 멈춘다면 점검 방향이 달라집니다. 전원을 켜자마자 몇 초 동안 보이는 안내와 실제 배수 이상으로 작동이 정지되는 상황을 구분하는 것이 핵심입니다. LG전자 고객지원은 전원을 켰을 때 물통 비우기 표시가 잠시 나타나는 것은 사용 전 배수통 상태를 확인하라는 정상 안내라고 설명합니다. 반면 건조 중 표시가 나타나며 멈추는 경우에는 배수통에 물이 가득 찼거나 배수호스가 눌리거나 꺾였는지, 배수통이 제대로 장착됐는지 확인하도록 안내하고 있습니다.이 글은 ‘물통을 이미 비웠는데 왜 또 뜨지?’, ‘배수호스를 연결했는데도 왜 멈추지?’, ‘워시타워인데 배수통 알림이..
LG 제습기에서 물통의 물을 모두 비웠는데도 표시창의 만수 또는 물통비움 표시가 계속 켜지고 운전이 시작되지 않는다면, 실제로 물이 남아 있어서라기보다 물통 장착 상태나 만수 감지용 플로트가 정상 위치로 돌아오지 않은 경우를 먼저 확인해야 합니다. LG전자 공식 고객지원은 물통을 비운 뒤에도 램프가 꺼지지 않을 때 물통 안쪽의 수위 센서가 고정되어 있는지 확인하고, 물통을 위아래로 가볍게 흔들어 수위센서가 움직이는지 본 뒤 다시 장착하도록 안내합니다.물통을 비웠는데도 만수 표시가 남는 이유제습기는 공기 중 수분을 응축해 물통으로 모으고, 물통이 일정 수위에 도달하면 넘침을 막기 위해 운전을 멈춥니다. 이때 만수 상태를 감지하는 부품이 플로트 또는 수위 감지 구조입니다. 물이 빠지면 플로트도 내려가야 하지..
전자레인지 작동 중 안쪽에서 파란빛이나 주황빛 불꽃이 튀거나 ‘탁탁’ 하는 소리가 들리면 바로 사용을 멈추고 원인을 확인해야 합니다. 전자레인지 내부 스파크는 단순히 기계 고장 때문에만 생기는 것이 아니라 금속 재질이 섞인 용기, 금색·은색 테두리가 있는 식기, 철사나 포일 조각, 음식물 찌꺼기의 탄화, 내부 도장이나 벽면 손상처럼 사용 환경 때문에 발생할 수도 있습니다. 반대로 용기와 오염을 모두 정리했는데도 빈번하게 불꽃이 반복되면 내부 부품이나 조리실 손상 가능성을 배제하기 어렵습니다.LG전자 공식 지원 자료에서도 전자레인지 내부 스파크의 대표 원인으로 금속성 식기, 음식물 잔여물, 잘못 설치된 금속 선반, 조리실 손상, 빈 상태 운전을 안내합니다. 따라서 불꽃이 보였을 때는 무조건 다시 켜서 확인..
LG 인덕션의 전원은 정상적으로 켜지는데 냄비를 올려도 화구가 가열되지 않거나, 숫자 표시가 깜빡이면서 조리가 시작되지 않는다면 제품 고장부터 의심하기보다 먼저 사용하는 용기와 화구 위치를 확인하는 것이 좋습니다. 인덕션은 상판 자체를 직접 가열하는 하이라이트 방식과 달리 자기장을 이용해 냄비 바닥을 가열하기 때문에, 용기 재질과 바닥 구조가 맞지 않으면 전원과 터치 조작이 정상이어도 가열이 되지 않을 수 있습니다.LG전자 고객지원의 2026년 안내에서는 인덕션 버너가 작동하지 않거나 용기가 잘 데워지지 않을 때 IH용 마크가 있는 전용 용기인지, 용기 바닥에 자석이 충분히 붙는지, 버너 크기에 맞는 용기인지 확인하도록 안내합니다. IH 마크가 있더라도 바닥의 일부에만 자성 재질이 들어간 복합 구조라면 ..