최종 확인일: 2026년 8월 13일삼성 냉장고의 빅아이스메이커나 자동 제빙 기능을 사용하는데 냉장·냉동은 정상인데도 얼음이 만들어지지 않는다면 제빙기 자체고장부터 의심하기보다 제빙 기능 설정, 물 공급, 얼음통 위치, 스쿱과 거치대 위치, 만빙 감지상태를 먼저 확인하는 것이 좋습니다. 삼성전자서비스는 자동 제빙 기능이 꺼져 있거나 물통에 물이 없을 때,얼음 그릇이 제 위치에 놓이지 않았을 때, 스쿱이나 거치대가 만빙 감지 레버를 건드릴 때 얼음 생성이 멈출 수 있다고안내합니다.특히 최근 삼성 비스포크 냉장고 일부 모델은 냉장실 물통에서 아이스메이커로 물을 보내는 구조를 사용하기 때문에 냉동실온도만 보는 것으로는 원인을 찾기 어렵습니다. 설치 직후에는 약 24시간 이후부터 얼음이 만들어질 수 있고, 문을..

최종 확인일: 2026년 8월 13일LG 로봇청소기가 충전대로 돌아갔는데 배터리가 늘지 않거나, 충전대 앞에서 계속 위치를 잡지 못하고 헤매거나, 완전히방전돼 전원이 켜지지 않는다면 충전대 전원과 접촉 단자부터 확인해야 합니다. LG전자 고객지원은 충전대 플러그 연결, LED점등, 제품과 충전대 단자의 중앙 정렬, 단자 이물질 제거를 우선 점검하도록 안내합니다.충전 불량은 배터리 자체 고장뿐 아니라 아주 단순한 설치 문제로도 생길 수 있습니다. 충전대가 직사광선을 받거나 주변에가구와 장애물이 많으면 자동 복귀가 어려워질 수 있고, 단자에 먼지가 쌓이면 제품이 충전대에 올라가도 전기가 제대로 전달되지않을 수 있습니다. 따라서 배터리를 교체하기 전에 충전대 환경과 접촉 상태를 먼저 보는 것이 합리적입니다.L..

최종 확인일: 2026년 8월 13일삼성 세탁기에서 탈수가 진행되지 않고 UE, Ub, U6 같은 표시가 나타난다면 가장 먼저세탁물의 불균형과 제품 수평을 확인해야 합니다. 삼성전자서비스는 UE·Ub 계열을 탈수 중 세탁물이 한쪽으로 치우치거나 세탁기수평이 맞지 않을 때 발생하는 불균형 점검 코드로 안내합니다. 따라서 바로 모터나 드럼 고장으로 단정하기보다 세탁물 양,뭉침, 방수 소재 포함 여부, 수평 상태를 순서대로 확인하는 것이 좋습니다.불균형이 발생하면 세탁기는 강제로 고속 탈수를 계속하지 않고 균형을 다시 맞추기 위해 시간이 늘어나거나, 물을 다시 받아헹굼과 비슷한 동작을 반복하거나, 중간에 멈출 수 있습니다. 사용자는 이 과정이 '탈수가 고장 났다'고 느낄 수 있지만실제로는 과도한 진동을 줄이기..

최종 확인일: 2026년 8월 13일LG 냉장고 냉동실 벽면이나 선반, 식품 표면에 성에가 끼거나 위쪽에 고드름처럼 얼음이 생기면 냉장고 고장부터 떠올리기쉽습니다. 하지만 냉동실 성에와 고드름은 바깥의 습한 공기나 음식에서 나온 수분이 차가운 내부에서 얼어붙어 생기는 경우가많습니다. 특히 장마철처럼 실내 습도가 높을 때, 뜨거운 음식을 바로 넣었을 때, 수분이 많은 식품을 밀폐하지 않았을 때,문이 완전히 닫히지 않았을 때 증상이 쉽게 나타날 수 있습니다.LG전자 고객지원은 2026년 5월 29일 냉동실 성에와 고드름에 대한 자가점검 안내에서 높은 습도, 뜨거운 음식,밀폐되지 않은 수분 많은 식품, 도어가 덜 닫힌 상태, 전원 재가동 등을 주요 원인으로 안내합니다. 따라서 얼음을 억지로떼기보다 먼저 왜 수..

최종 확인일: 2026년 8월 13일제습기를 연속배수로 설정했는데도 물통에 물이 계속 차거나 바닥에 물이 새면 곧바로 제품 고장으로 단정하기보다물통 장착 상태, 배수호스 연결, 호스의 높이와 꺾임, 배수구 역류를 순서대로 확인하는 것이좋습니다. 특히 삼성 인버터 제습기 일부 모델은 연속배수 호스를 연결해도 물통을 제품에 넣어야 제습 기능이 작동하도록안내합니다. 따라서 “호스를 연결했으니 물통을 빼도 된다”라고 생각해 물통을 제거하면 정상 동작하지 않을 수 있습니다.삼성전자 공식 제품 안내에 따르면 연속배수 기능을 지원하는 일부 21L 제습기는 뒤쪽 배수 캡을 열고 내경15mm의 배수호스를 배수구에 연결해 사용하는 구조이며, 호스는 기본 구성품이 아니라 별도 준비가 필요한경우가 있습니다. 모델마다 연결 위..

최종 확인일: 2026년 8월 13일LG 건조기를 돌렸는데 처음 표시된 시간보다 남은 시간이 계속 늘어나거나, 예전보다 한 코스가 훨씬 오래 걸린다면 바로고장부터 의심할 필요는 없습니다. 히트펌프 건조기는 옷감의 습도와 내부 온도, 필터를 통한 공기 흐름을 감지하면서 건조 시간을자동으로 조정하기 때문에 필터 막힘, 습도센서 오염, 빨래양과 두께, 탈수 상태, 주변 온도에따라 시간이 늘어날 수 있습니다.LG전자 고객지원은 2026년 7월 7일 히트펌프 건조기의 건조시간이 길어지는 원인과 센서 작동 원리를 안내했고,2025년 12월 23일에는 필터·습도센서·세탁물 상태·주변 온도에 따른 시간 증가 점검법을 별도로 안내하고 있습니다. 아래순서는 사용자가 집에서 안전하게 확인할 수 있는 항목부터 정리한 것입니다..