생활가전 문제 해결 빠른찾기
증상·청소·비용을 바로 찾아보세요
세탁기, 건조기, 냉장고, 에어컨처럼 자주 생기는 문제를 증상별로 묶었습니다. 먼저 해당 증상을 확인한 뒤 청소비용이나 A/S 기준까지 이어서 확인하세요.
지금 많이 찾는 문제
1. 먼저 ‘연결 실패’와 ‘연결됐지만 인터넷 없음’을 구분하세요SSID가 보이지 않거나 비밀번호 단계에서 실패하는 경우게스트 네트워크 이름 자체가 검색되지 않거나 비밀번호를 넣어도 연결되지 않는다면 이번 문제와 범위가 다릅니다. 이 경우에는 게스트 SSID가 실제로 켜져 있는지, 2.4GHz 또는 5GHz 중 어떤 대역으로 만들어졌는지, 현재 기기가 그 주파수와 보안 방식을 지원하는지를 먼저 확인해야 합니다.와이파이 아이콘은 뜨는데 인터넷만 안 되는 경우휴대폰이나 노트북에서 게스트 SSID 옆에 ‘연결됨’이 표시되지만 브라우저와 앱에서 인터넷이 되지 않는다면 무선 접속 단계는 일단 통과한 상태입니다. 이때는 공유기가 해당 게스트 단말의 인터넷 통신을 막고 있는지, 게스트망에 별도의 제한이 걸렸는지, 단..
핵심요약|인터넷은 되는데 집 안 기기만 안 보이면 게스트 네트워크부터 확인스마트폰이나 노트북을 와이파이에 연결했을 때 웹사이트와 유튜브는 정상적으로 열리는데 집 안의 무선 프린터, NAS, 네트워크 스캐너, 스마트홈 허브 같은 장치만 찾을 수 없다면 인터넷 회선 자체보다 현재 연결한 무선 네트워크의 성격을 먼저 확인하는 것이 좋습니다. 특히 공유기의 ‘Guest’, ‘게스트’, ‘손님용’, ‘방문자용’ SSID에 연결되어 있다면 인터넷 접속은 허용하면서 내부 네트워크 장치와의 통신은 제한하도록 설정된 경우가 많습니다.이때 프린터 드라이버를 반복해서 다시 설치하거나 NAS를 초기화하는 것은 우선순위가 아닙니다. 같은 기기에서 일반 와이파이로 바꿨을 때 프린터와 NAS가 다시 보이는지 비교하면 문제 범위를 ..