핵심요약｜기존 기기는 되는데 새 기기만 안 되면 회선보다 ‘접속 허용 조건’을 먼저 봅니다집에서 사용하던 휴대폰과 노트북은 같은 와이파이에 정상적으로 연결되고 인터넷도 잘 되는데, 새로 구입한 태블릿·노트북·스마트기기만 비밀번호를 입력해도 연결되지 않는 경우가 있습니다. 이런 상황에서는 인터넷 회선 전체가 끊긴 것이 아니라 새 기기가 공유기의 무선 접속 조건을 통과하지 못하고 있는지부터 확인하는 편이 빠릅니다. 특히 공유기에서 MAC 주소 인증, 특정 기기 차단, 접속 허용 목록 같은 기능을 사용한 적이 있다면 새 기기가 목록에 없어서 연결이 거부될 수 있습니다.반대로 모든 기기가 동시에 인터넷을 사용할 수 없다면 이 글의 상황과 다릅니다. 그때는 공유기 WAN 상태, 모뎀·통신사 장비, 회선 장애를 먼..

공유기 설정에서 무선 보안을 WPA3로 바꾼 뒤 휴대폰이나 최신 노트북은 정상 연결되는데 오래된 노트북 한 대만 와이파이에 연결되지 않는 경우가 있습니다. 비밀번호를 정확히 입력했는데도 연결 실패가 반복되거나, 네트워크 이름은 보이지만 접속 단계에서 멈추는 식입니다. 이때는 인터넷 회선 장애보다 공유기의 보안 방식과 노트북 무선랜 어댑터의 지원 범위를 먼저 비교하는 편이 빠릅니다.WPA3는 WPA2보다 강화된 무선 보안 규격이지만, 사용하려면 공유기뿐 아니라 접속하는 기기의 운영체제와 무선랜 어댑터도 해당 인증 방식을 지원해야 합니다. Microsoft도 Windows에서 WPA3를 이용하려면 WPA3를 지원하는 공유기와 무선 네트워크 어댑터가 필요하다고 안내합니다. 따라서 공유기 보안 설정을 바꾼 직후..

핵심 요약｜아이폰의 실제 하드웨어 MAC 주소와 현재 Wi-Fi에서 쓰는 주소가 다를 수 있습니다공유기에서 특정 기기만 접속하도록 MAC 주소 허용 목록이나 접근제어를 설정한 뒤 아이폰만 와이파이에 연결되지 않는다면, 비밀번호나 무선 신호보다 먼저 공유기에 등록한 주소와 아이폰이 현재 그 네트워크에서 실제로 사용하는 Wi-Fi 주소가 같은지 확인하는 것이 좋습니다. 아이폰은 개인정보 보호를 위해 Wi-Fi 네트워크마다 별도의 비공개 주소를 사용할 수 있기 때문에 제품 정보에 표시되는 하드웨어 MAC 주소를 공유기에 등록했더라도 실제 접속 시에는 다른 주소로 보일 수 있습니다.Apple은 비공개 Wi-Fi 주소 기능이 네트워크마다 다른 MAC 주소를 사용해 추적을 줄이기 위한 기능이라고 안내합니다. iOS..

1. 먼저 ‘비밀번호 오류’와 ‘IP 주소 할당 실패’를 구분하기비밀번호가 틀린 경우에는 대개 인증 실패, 비밀번호가 올바르지 않음 같은 메시지가 비교적 빠르게 나타납니다. 반면 ‘IP 주소 가져오는 중’이 오래 지속되거나 연결 시도 후 다시 저장됨 상태로 돌아간다면 무선 인증 자체는 진행됐지만 그 다음 단계에서 주소를 받지 못했을 가능성을 생각할 수 있습니다. 같은 와이파이에 다른 스마트폰이나 노트북은 정상 연결되는지 확인하면 문제 범위를 더 빨리 나눌 수 있습니다.다른 기기도 모두 연결되지 않는다면 스마트폰 한 대의 설정 문제보다 공유기 또는 인터넷 회선 쪽을 우선 점검합니다. 반대로 다른 기기는 정상인데 특정 안드로이드폰만 안 된다면 저장된 네트워크 정보, 기기 재시작, 네트워크 설정을 중심으로 확..