생활가전 문제 해결 빠른찾기
증상·청소·비용을 바로 찾아보세요
세탁기, 건조기, 냉장고, 에어컨처럼 자주 생기는 문제를 증상별로 묶었습니다. 먼저 해당 증상을 확인한 뒤 청소비용이나 A/S 기준까지 이어서 확인하세요.
지금 많이 찾는 문제
1. 먼저 ‘연결 실패’와 ‘연결됐지만 인터넷 없음’을 구분하세요SSID가 보이지 않거나 비밀번호 단계에서 실패하는 경우게스트 네트워크 이름 자체가 검색되지 않거나 비밀번호를 넣어도 연결되지 않는다면 이번 문제와 범위가 다릅니다. 이 경우에는 게스트 SSID가 실제로 켜져 있는지, 2.4GHz 또는 5GHz 중 어떤 대역으로 만들어졌는지, 현재 기기가 그 주파수와 보안 방식을 지원하는지를 먼저 확인해야 합니다.와이파이 아이콘은 뜨는데 인터넷만 안 되는 경우휴대폰이나 노트북에서 게스트 SSID 옆에 ‘연결됨’이 표시되지만 브라우저와 앱에서 인터넷이 되지 않는다면 무선 접속 단계는 일단 통과한 상태입니다. 이때는 공유기가 해당 게스트 단말의 인터넷 통신을 막고 있는지, 게스트망에 별도의 제한이 걸렸는지, 단..
집에서 와이파이 범위를 넓히려고 기존 공유기에 공유기를 한 대 더 연결했는데 새 공유기의 와이파이 이름은 정상적으로 보이면서 인터넷만 되지 않는 경우가 있습니다. 이때는 새 공유기가 고장났다고 바로 판단하기보다 두 공유기의 내부 IP 주소가 겹치는지, 첫 번째 공유기의 LAN 포트와 두 번째 공유기의 WAN 또는 LAN 포트를 어떤 방식으로 연결했는지, DHCP 서버가 두 장비에서 동시에 동작하도록 구성했는지를 먼저 구분하는 것이 좋습니다.특히 ipTIME 공식 고객지원은 이미 공유기가 설치된 사설 네트워크에 다른 공유기를 추가할 때 두 장비가 같은 기본 내부 IP 주소 대역을 사용하면 IP 충돌 때문에 인터넷 연결에 실패할 수 있다고 안내합니다. 두 번째 공유기를 별도의 공유기로 사용할지, 단순히 와이..
Windows 11에서 작업 표시줄의 와이파이 아이콘은 연결된 것으로 보이는데 웹페이지가 열리지 않거나, 네트워크 이름 아래에 ‘인터넷 없음’이 표시되는 경우가 있습니다. 이 증상은 단순히 와이파이 신호가 약해서 생기는 문제와는 다릅니다. 노트북이나 PC가 공유기까지는 정상적으로 연결됐지만 인터넷으로 나가는 경로가 막혔거나, IP 주소·DNS·네트워크 어댑터 설정이 꼬였을 때 자주 발생합니다. 같은 공유기에 연결된 스마트폰은 인터넷이 되는데 Windows 11 PC만 안 되는지, 모든 기기가 동시에 안 되는지부터 구분하면 해결 시간이 크게 줄어듭니다.Microsoft 공식 지원 문서에서도 Windows 11의 Wi-Fi 문제는 네트워크 문제 해결사 실행, Wi-Fi 네트워크 삭제 후 재연결, 모뎀·공유기..