생활가전 문제 해결 빠른찾기
증상·청소·비용을 바로 찾아보세요
세탁기, 건조기, 냉장고, 에어컨처럼 자주 생기는 문제를 증상별로 묶었습니다. 먼저 해당 증상을 확인한 뒤 청소비용이나 A/S 기준까지 이어서 확인하세요.
지금 많이 찾는 문제
핵심요약|기존 기기는 되는데 새 기기만 안 되면 회선보다 ‘접속 허용 조건’을 먼저 봅니다집에서 사용하던 휴대폰과 노트북은 같은 와이파이에 정상적으로 연결되고 인터넷도 잘 되는데, 새로 구입한 태블릿·노트북·스마트기기만 비밀번호를 입력해도 연결되지 않는 경우가 있습니다. 이런 상황에서는 인터넷 회선 전체가 끊긴 것이 아니라 새 기기가 공유기의 무선 접속 조건을 통과하지 못하고 있는지부터 확인하는 편이 빠릅니다. 특히 공유기에서 MAC 주소 인증, 특정 기기 차단, 접속 허용 목록 같은 기능을 사용한 적이 있다면 새 기기가 목록에 없어서 연결이 거부될 수 있습니다.반대로 모든 기기가 동시에 인터넷을 사용할 수 없다면 이 글의 상황과 다릅니다. 그때는 공유기 WAN 상태, 모뎀·통신사 장비, 회선 장애를 먼..
핵심 요약|아이폰의 실제 하드웨어 MAC 주소와 현재 Wi-Fi에서 쓰는 주소가 다를 수 있습니다공유기에서 특정 기기만 접속하도록 MAC 주소 허용 목록이나 접근제어를 설정한 뒤 아이폰만 와이파이에 연결되지 않는다면, 비밀번호나 무선 신호보다 먼저 공유기에 등록한 주소와 아이폰이 현재 그 네트워크에서 실제로 사용하는 Wi-Fi 주소가 같은지 확인하는 것이 좋습니다. 아이폰은 개인정보 보호를 위해 Wi-Fi 네트워크마다 별도의 비공개 주소를 사용할 수 있기 때문에 제품 정보에 표시되는 하드웨어 MAC 주소를 공유기에 등록했더라도 실제 접속 시에는 다른 주소로 보일 수 있습니다.Apple은 비공개 Wi-Fi 주소 기능이 네트워크마다 다른 MAC 주소를 사용해 추적을 줄이기 위한 기능이라고 안내합니다. iOS..