핵심 요약｜‘연결됨’ 표시와 마우스 입력 정상 작동은 따로 확인해야 합니다Windows 11의 설정에서 블루투스 마우스가 ‘연결됨’으로 표시되는데 화면의 커서가 전혀 움직이지 않는 경우가 있습니다. 이때 Bluetooth 목록에 이름이 보인다는 이유만으로 Windows 자체 오류라고 단정하기보다 마우스 전원과 배터리, 바닥 센서가 움직임을 읽을 수 있는 상태인지, 실제 Bluetooth 연결이 살아 있는지, 다른 PC에서도 같은 증상이 나타나는지를 순서대로 나누어 확인하는 편이 빠릅니다.Microsoft의 Windows Bluetooth 문제 해결 안내에서도 먼저 Bluetooth가 켜져 있는지, 주변기기의 전원이 켜져 있고 배터리가 충분한지, PC와 적절한 거리 안에 있는지를 확인하도록 안내합니다. 장..

핵심요약｜USB 연결음이 났는데 탐색기에 없으면 ‘인식 여부’와 ‘드라이브 표시 여부’를 나눠 보세요USB 메모리를 Windows 11 PC에 꽂았을 때 연결음은 정상적으로 들리고 작업표시줄의 USB 장치 아이콘도 나타나는데, 파일 탐색기의 ‘내 PC’에는 새 드라이브가 보이지 않는 경우가 있습니다. 이때 USB가 완전히 고장났다고 바로 판단하기보다 Windows가 장치를 물리적으로 인식하고 있는지, 디스크의 볼륨이 정상인지, 드라이브 문자가 배정돼 있는지를 순서대로 구분하는 것이 중요합니다.Microsoft의 Windows 디스크 관리 안내에 따르면 디스크 관리는 Windows에 연결된 디스크와 볼륨을 확인하고 새 볼륨 생성, 포맷, 드라이브 문자 변경 등을 수행할 수 있는 기본 도구입니다. 따라서 탐..

외장 SSD나 외장하드를 다 쓴 뒤 작업표시줄의 ‘하드웨어 안전하게 제거’에서 꺼내기를 눌렀는데, Windows 11이 장치가 현재 사용 중이라며 제거하지 못하는 경우가 있습니다. 파일 복사를 끝낸 지 한참 지났는데도 같은 알림이 반복되면 USB 포트 고장이나 저장장치 불량부터 의심하기 쉽지만, 실제로는 외장 드라이브 안의 파일을 열어 둔 프로그램, 파일 탐색기 미리 보기, 백업·동기화 프로그램처럼 눈에 잘 보이지 않는 작업이 드라이브를 계속 사용하고 있는 경우가 많습니다.이 문제에서 가장 중요한 원칙은 경고가 뜬 상태에서 바로 케이블을 뽑지 않는 것입니다. Microsoft도 USB 플래시 드라이브나 외장 저장장치를 분리할 때 데이터 손실을 피하려면 Windows의 안전한 제거 기능을 사용하는 것을 안..

Windows 11을 사용하다가 평소 작업표시줄에 보이던 앱 아이콘이 갑자기 사라지거나, 오른쪽 아래에 있던 일부 상태 아이콘이 보이지 않으면 프로그램이 삭제됐다고 생각하기 쉽습니다. 하지만 실제로는 앱 자체가 없어지기보다 작업표시줄 고정이 풀렸거나, 시스템 트레이의 표시 설정이 바뀌었거나, 작업표시줄이 자동으로 숨겨진 경우처럼 표시 방식만 달라진 상황이 많습니다. 따라서 바로 프로그램을 다시 설치하기보다 먼저 ‘작업표시줄 전체가 안 보이는지’, ‘특정 앱만 사라졌는지’, ‘오른쪽 아래 시스템 트레이 아이콘만 안 보이는지’를 구분하는 것이 중요합니다.Microsoft의 Windows 11 작업표시줄 안내에 따르면 작업표시줄에는 시작, 검색, 작업 보기, 고정된 앱 영역, 시스템 트레이 등 서로 다른 영역..

핵심요약｜화면 전체가 커졌다면 배율·해상도·확대경을 먼저 구분하세요Windows 11을 사용하다가 바탕화면 아이콘, 작업 표시줄, 프로그램 창과 글자가 한꺼번에 갑자기 크게 보이면 모니터 고장부터 의심하기보다 현재 화면이 어떤 방식으로 확대된 것인지 먼저 구분하는 편이 빠릅니다. 가장 흔히 확인할 항목은 디스플레이 배율이 평소보다 높아진 경우, 화면 해상도가 권장값보다 낮아진 경우, Windows 확대경이 켜진 경우입니다. 겉으로는 모두 화면이 커 보이지만 확인 위치와 해결 방법이 서로 다릅니다.Microsoft는 Windows 11에서 설정 > 시스템 > 디스플레이의 ‘배율 및 레이아웃’에서 배율과 디스플레이 해상도를 조정하도록 안내하며, 일반적으로 ‘권장’으로 표시된 값을 사용하는 것을 권합니다. 또..

Windows 11을 사용하다 보면 작업 표시줄의 시계가 실제 시간보다 몇 분씩 느리거나 빠르게 표시되거나, 재부팅한 뒤 날짜가 엉뚱하게 바뀌는 경우가 있습니다. 단순히 시계 표시만 잘못된 것처럼 보여도 컴퓨터 시간이 크게 어긋나면 웹사이트 로그인, 인증서 확인, 일정 알림, 파일 수정 시간, 일부 앱의 동기화까지 영향을 받을 수 있습니다. 이럴 때는 시간을 바로 수동으로 고치기보다 먼저 자동 시간 설정과 시간대가 올바른지 확인하고, 그다음 동기화 상태를 순서대로 보는 것이 좋습니다.핵심 요약｜먼저 확인할 세 가지Windows 11에서 시간이 틀릴 때 가장 먼저 볼 것은 자동으로 시간 설정, 시간대, 시간 동기화입니다. Microsoft의 현재 Windows 지원 안내에서도 날짜와 시간은 설정 앱의 시간..