핵심 요약: 휴대폰은 되는데 TV만 안 되면 회선보다 TV의 저장된 연결정보부터 확인합니다공유기 와이파이 비밀번호를 바꾼 뒤 휴대폰과 노트북은 새 비밀번호로 정상 연결되는데 스마트TV만 인터넷에 연결되지 않는 경우가 있습니다. TV 화면에는 이전과 같은 와이파이 이름이 보이지만 연결 실패가 반복되거나, 비밀번호를 다시 입력할 화면이 나타나지 않고 곧바로 실패하는 식입니다. 이런 상황에서는 인터넷 회선 전체 장애보다 TV에 남아 있는 이전 무선 네트워크 정보와 공유기의 변경된 인증 조건이 맞지 않는지 먼저 확인하는 편이 빠릅니다.점검 순서는 단순합니다. 먼저 다른 기기로 같은 와이파이의 인터넷이 정상인지 확인하고, TV에서 기존 네트워크를 삭제하거나 연결정보를 초기화한 뒤 새 비밀번호로 다시 연결합니다. ..

1. 핵심 요약: 다른 기기는 되는데 TV만 안 되면 TV와 공유기 사이부터 확인삼성전자와 LG전자 공식 지원 안내에서는 스마트TV 인터넷 문제를 점검할 때 먼저 같은 공유기에 연결된 다른 기기가 정상적으로 인터넷을 사용하는지 확인하도록 안내합니다. 휴대폰과 노트북도 모두 인터넷이 안 된다면 공유기·모뎀·통신사 회선 문제 가능성이 높지만, 다른 기기는 정상이고 TV만 안 된다면 TV의 네트워크 설정, 저장된 와이파이 정보, 신호 세기, 공유기 설정 호환성 문제를 우선 확인하는 방식이 효율적입니다.가장 중요한 구분은 세 가지입니다. 첫째, TV에서 와이파이 이름 자체가 보이는지 확인합니다. 둘째, 와이파이에 연결은 되는데 인터넷만 안 되는지 확인합니다. 셋째, 스마트폰 모바일 핫스팟에는 연결되는지 테스트합..