핵심 요약: 휴대폰은 되는데 TV만 안 되면 회선보다 TV의 저장된 연결정보부터 확인합니다공유기 와이파이 비밀번호를 바꾼 뒤 휴대폰과 노트북은 새 비밀번호로 정상 연결되는데 스마트TV만 인터넷에 연결되지 않는 경우가 있습니다. TV 화면에는 이전과 같은 와이파이 이름이 보이지만 연결 실패가 반복되거나, 비밀번호를 다시 입력할 화면이 나타나지 않고 곧바로 실패하는 식입니다. 이런 상황에서는 인터넷 회선 전체 장애보다 TV에 남아 있는 이전 무선 네트워크 정보와 공유기의 변경된 인증 조건이 맞지 않는지 먼저 확인하는 편이 빠릅니다.점검 순서는 단순합니다. 먼저 다른 기기로 같은 와이파이의 인터넷이 정상인지 확인하고, TV에서 기존 네트워크를 삭제하거나 연결정보를 초기화한 뒤 새 비밀번호로 다시 연결합니다. ..

스마트 플러그나 전구, 센서 같은 스마트홈 기기를 처음 등록할 때 휴대폰은 와이파이에 정상 연결되어 있는데 기기 추가 단계에서 계속 실패하는 경우가 있습니다. 특히 제품 안내에 2.4GHz Wi-Fi만 지원한다고 적혀 있는데 집에서는 2.4GHz와 5GHz가 하나의 이름으로 합쳐져 있다면 어디부터 확인해야 하는지 헷갈리기 쉽습니다.이 문제는 인터넷 회선이 끊긴 상황과는 다릅니다. 휴대폰에서 웹페이지가 잘 열려도 스마트홈 기기는 지원 주파수, 공유기 보안 방식, 휴대폰이 실제로 붙어 있는 대역, 앱 권한, 초기화 상태가 맞지 않으면 등록 단계에서 실패할 수 있습니다. 따라서 공유기를 바로 공장 초기화하기보다 조건을 하나씩 분리해 확인하는 편이 안전하고 빠릅니다.핵심 요약: 인터넷이 되는 것과 IoT 등록이..

공유기 설정에서 무선 보안을 WPA3로 바꾼 뒤 휴대폰이나 최신 노트북은 정상 연결되는데 오래된 노트북 한 대만 와이파이에 연결되지 않는 경우가 있습니다. 비밀번호를 정확히 입력했는데도 연결 실패가 반복되거나, 네트워크 이름은 보이지만 접속 단계에서 멈추는 식입니다. 이때는 인터넷 회선 장애보다 공유기의 보안 방식과 노트북 무선랜 어댑터의 지원 범위를 먼저 비교하는 편이 빠릅니다.WPA3는 WPA2보다 강화된 무선 보안 규격이지만, 사용하려면 공유기뿐 아니라 접속하는 기기의 운영체제와 무선랜 어댑터도 해당 인증 방식을 지원해야 합니다. Microsoft도 Windows에서 WPA3를 이용하려면 WPA3를 지원하는 공유기와 무선 네트워크 어댑터가 필요하다고 안내합니다. 따라서 공유기 보안 설정을 바꾼 직후..