1. 먼저 ‘연결 실패’와 ‘연결됐지만 인터넷 없음’을 구분하세요SSID가 보이지 않거나 비밀번호 단계에서 실패하는 경우게스트 네트워크 이름 자체가 검색되지 않거나 비밀번호를 넣어도 연결되지 않는다면 이번 문제와 범위가 다릅니다. 이 경우에는 게스트 SSID가 실제로 켜져 있는지, 2.4GHz 또는 5GHz 중 어떤 대역으로 만들어졌는지, 현재 기기가 그 주파수와 보안 방식을 지원하는지를 먼저 확인해야 합니다.와이파이 아이콘은 뜨는데 인터넷만 안 되는 경우휴대폰이나 노트북에서 게스트 SSID 옆에 ‘연결됨’이 표시되지만 브라우저와 앱에서 인터넷이 되지 않는다면 무선 접속 단계는 일단 통과한 상태입니다. 이때는 공유기가 해당 게스트 단말의 인터넷 통신을 막고 있는지, 게스트망에 별도의 제한이 걸렸는지, 단..

Windows 11 노트북을 덮어 두거나 절전 모드로 전환했다가 다시 켰을 때, 조금 전까지 잘 되던 와이파이가 갑자기 끊기거나 ‘연결됨, 인터넷 없음’처럼 표시되는 경우가 있습니다. 공유기와 휴대폰은 정상인데 노트북만 절전에서 깬 직후 인터넷이 되지 않는다면 회선 전체 장애보다는 무선랜 어댑터가 절전 상태에서 정상적으로 복귀하지 못했거나 전원 절약 설정, 저장된 연결 정보, 드라이버 상태가 영향을 주는지부터 확인하는 편이 빠릅니다.Microsoft의 Windows Wi-Fi 문제 해결 안내에서도 무선랜 어댑터의 전원 절약 설정을 확인하고, Windows 업데이트와 재시작을 적용한 뒤 마지막 단계에서 네트워크 초기화를 사용하는 순서를 안내합니다. 따라서 처음부터 공유기를 공장 초기화하거나 Windows ..

핵심요약｜인터넷은 되는데 집 안 기기만 안 보이면 게스트 네트워크부터 확인스마트폰이나 노트북을 와이파이에 연결했을 때 웹사이트와 유튜브는 정상적으로 열리는데 집 안의 무선 프린터, NAS, 네트워크 스캐너, 스마트홈 허브 같은 장치만 찾을 수 없다면 인터넷 회선 자체보다 현재 연결한 무선 네트워크의 성격을 먼저 확인하는 것이 좋습니다. 특히 공유기의 ‘Guest’, ‘게스트’, ‘손님용’, ‘방문자용’ SSID에 연결되어 있다면 인터넷 접속은 허용하면서 내부 네트워크 장치와의 통신은 제한하도록 설정된 경우가 많습니다.이때 프린터 드라이버를 반복해서 다시 설치하거나 NAS를 초기화하는 것은 우선순위가 아닙니다. 같은 기기에서 일반 와이파이로 바꿨을 때 프린터와 NAS가 다시 보이는지 비교하면 문제 범위를 ..

공유기 설정에서 무선 보안을 WPA3로 바꾼 뒤 휴대폰이나 최신 노트북은 정상 연결되는데 오래된 노트북 한 대만 와이파이에 연결되지 않는 경우가 있습니다. 비밀번호를 정확히 입력했는데도 연결 실패가 반복되거나, 네트워크 이름은 보이지만 접속 단계에서 멈추는 식입니다. 이때는 인터넷 회선 장애보다 공유기의 보안 방식과 노트북 무선랜 어댑터의 지원 범위를 먼저 비교하는 편이 빠릅니다.WPA3는 WPA2보다 강화된 무선 보안 규격이지만, 사용하려면 공유기뿐 아니라 접속하는 기기의 운영체제와 무선랜 어댑터도 해당 인증 방식을 지원해야 합니다. Microsoft도 Windows에서 WPA3를 이용하려면 WPA3를 지원하는 공유기와 무선 네트워크 어댑터가 필요하다고 안내합니다. 따라서 공유기 보안 설정을 바꾼 직후..

공유기 교체, 통신사 장비 변경, 와이파이 이름(SSID) 수정, 비밀번호 변경을 한 뒤 휴대폰과 노트북은 새 와이파이에 잘 연결되는데 SmartThings에 등록된 가전이나 스마트홈 기기만 ‘오프라인’으로 남는 경우가 있습니다. 이때는 인터넷 회선 자체보다 기기에 저장된 이전 와이파이 정보가 원인인 경우가 많습니다. 특히 스마트홈 기기는 처음 등록할 때 사용한 SSID와 비밀번호를 내부에 저장해 두기 때문에 공유기 설정을 바꾸면 휴대폰처럼 새 비밀번호를 자동으로 묻지 않고 연결이 끊긴 상태로 남을 수 있습니다.중요한 점은 처음부터 기기를 초기화하는 것이 아니라, 휴대폰의 인터넷 연결과 공유기 주파수, SmartThings 앱에서 Wi‑Fi 변경 메뉴 제공 여부를 먼저 확인하는 것입니다. 일부 지원 기기..

핵심 요약: 먼저 다른 기기에서도 5GHz가 보이는지 확인합니다가장 먼저 할 일은 문제 기기 한 대만 5GHz를 찾지 못하는지, 집 안의 모든 기기에서 동시에 5GHz가 사라졌는지를 구분하는 것입니다. 다른 스마트폰이나 노트북에서는 5GHz SSID가 보인다면 인터넷 회선 전체의 문제보다는 해당 기기의 지원 채널, 무선랜 드라이버, 저장된 네트워크 정보 또는 공유기 채널 선택과 관련될 가능성이 높습니다.반대로 모든 기기에서 5GHz가 보이지 않는다면 공유기 관리 화면에서 5GHz 무선 기능 자체가 꺼져 있지 않은지, SSID 숨김이 설정되지 않았는지, 최근 펌웨어 업데이트나 설정 변경 이후 무선 설정이 바뀌지 않았는지부터 확인하는 편이 빠릅니다.5GHz 와이파이가 특정 기기에서만 안 보이는 대표 원인1...